Cómo deshacerse de mi antivirus Scangard

Resuelto
Louna -  
 Louna -

Hola, recientemente recibí un correo electrónico advirtiéndome que se había renovado mi antivirus Scangard. Sin embargo, no di mi autorización. Lo annulé en la computadora, pero los 165$ están en mi estado de cuenta. Llamé a Mastercard, me proporcionaron un número de teléfono que no funciona. Luego busqué en la computadora, pero no encuentro su número. ¿Qué puedo hacer?


1 respuesta

  1. HelpiOS Mensajes publicados 8464 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   11 949
     

    Hola,

    Desinstalar el software no cancela su suscripción: debe cancelarla manualmente accediendo a su cuenta de Scanguard. Aquí están los pasos para cancelar.

    Para obtener un reembolso, contáctelos a través de su página de contacto.


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    1. Louna
       

      ¡Muchas gracias por su ayuda!

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