Comment retrouver dans mon ordinateur un document scanné

Résolu
Dard-Thuret Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 - 20 oct. 2023 à 11:06
Dard-Thuret Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 - 22 oct. 2023 à 20:25

Bonjour,

Problème rencontré depuis le passage de Windows 10 à Windows 11.

Merci de m'aider


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8 réponses

yclik Messages postés 3661 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2024 1 500
20 oct. 2023 à 11:53

bonjour

il faudrait savoir avec quel application cela a été fait

outil

  • windows,
  • logiciel imprimante
  • ...
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Panth33ra Messages postés 20431 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2024 1 830
Modifié le 20 oct. 2023 à 11:56

Bonjour,

Précise pour quelle imprimante. Généralement, il y a une appli qui permet de numériser (scanner) tes documents avec un chemin de sauvegarde bien précis.


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Dard-Thuret Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023
20 oct. 2023 à 15:17

Imprimante Canon Pixma MG2450, sous Windows 10 tout marchait bien, c'est depuis le passage à Windows 11 (que je n'ai pas sollicité) que mes ennuis ont commencé.


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jee pee Messages postés 40166 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 septembre 2024 9 319
20 oct. 2023 à 15:31

Bonjour,

Je possède une Canon TS8252, avec Windows 10. Cela pourrait être la même logique que sur la tienne.

Il y a 2 façons de scanner, imprimante connectée en réseau (là j'utilise le logiciel sur pc)  ou imprimante connectée sur un PC en USB (là je lance le scan depuis le panneau de commande de l'imprimante). Dans les 2 cas, pour moi, n'ayant pas touché aux paramètres, le document scanné se retrouve dans le répertoire Documents de mon compte utilisateur.

Dans le logiciel, Canon IJ Scan Utility, avec le bouton "Param" on peut choisir un autre répertoire de dépôt des scans.


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Dard-Thuret Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023
20 oct. 2023 à 19:51

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces précisions.

Mais l'imprimante Canon Pixma  MG 2450 concernée est connectée uniquement par USB, et ne donne pas la possibilité de scanner mais seulement le choix pour les copies "en noir et blanc" ou "en couleur". Si elle scanne pour les copies je ne sais pas comment accéder à ce scan dans l'imprimante à partir de mon ordinateur.

Je ne sais pas non plus où trouver le logiciel Canon IJ Scan Utility, j'aimerai bien si c'est possible, pouvoir l'utiliser.

Cordialement,


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jee pee Messages postés 40166 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 septembre 2024 9 319
Modifié le 20 oct. 2023 à 20:06

On peut supposer que le package logiciel à télécharger (la seconde ligne) comporte le logiciel de gestion de l'imprimante : https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/mg-series/pixma-mg2450.html?type=software&os=Windows+10+%2864-bit%29

Et une doc sur la numérisation : https://gdlp01.c-wss.com/gds/4/0300020454/01/Scanning_Manual_Win_FR.pdf


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Dard-Thuret Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023
21 oct. 2023 à 07:39

Merci pour toutes ces précisions, je vais examiner ces documents.

Je ne plus très rapide dans ce démarches en raison de mon âge !

cordialement 


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Dard-Thuret Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023
22 oct. 2023 à 20:25

Bonjour,

Après avoir consulté une partie des documents que vous m'avez indiqués, j'ai fait une pause de 24 h, et ensuite un nouvel essai en retournant sur mon imprimante (branchée et allumée comme précédemment) à partir de "paramètres", ai choisi "imprimantes et scanneur", puis l'imprimante "Canon MG 2400 séries Printer" et j'ai eu alors le choix entre "paramètres de l'imprimante" et "paramètres du scanneur". J'ai opté pour le scanneur et cette fois j'avais 4 possibilités dont  "ouvrir le scanneur" que j'ai choisi, et surprise, le scanneur Windows est apparu avec le nom de cette imprimante et dans les "détails" j'ai pu inscrire le dossier pour enregistrer le scan !

Tout à très bien marché ensuite.

Merci encore pour votre aide, je n'étais plus totalement isolée avec mon problème.

Cordialement,


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