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Comment restaurer un backup WhatsApp depuis un autre smartph

theoask Messages postés 673 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 14164 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,.. 

Je viens de changer de smartphone Android et donc j ai transféré la carte SIM sur le nouveau. 

Sur le nouveau smartphone WhatsApp me demande mon numero de téléphone puis me demande un code à 6 chiffres envoyé sur mon ancien téléphone. 

Sauf que comme je n ai plus d acces Internet(plus de SIM) dans l ancien téléphone j ai demandé à la place à recevoir un code SMS. 

Maintenant j ai acces à WhatsApp mais je n ai pas l tous les messages et medias WhatsApp de mon ancien téléphone. 

Comme t les récupérer sur mon nouveau téléphone? 

1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierr10 Messages postés 14164 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 563
 

Bonjour,

La sauvegarde de WhatsApp se fait dans Google Drive. On trouve beaucoup d'explications sur Internet. Par exemple ICI.

Il faudra que vous remettiez la carte SIM dans l'ancien téléphone, le temps de faire la sauvegarde. 
Ensuite vous la remettrez dans le nouveau et vous pourrez récupérer les données.
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