Ordinateur qui bug et lag

Bonjour,

J'ai essayé votre solution, mais elle n'a pas fonctionné. 

Mon pc s'est amusé à freeze trois fois aujourd'hui. Mais grâce à ça, j'ai pu récolter quelques informations.

Pour commencer, ce n'est pas que mon pc se "freeze", c'est plutôt que c'est l'image qui bug. J'ai tenté d'ouvrir plusieurs onglets avec mon navigateur internet pendant le bug, mais je ne voyais rien s'ouvrir. Mais en redémarrant mon pc de force et en restaurant ma précédente session sur Edge, les onglets que j'avais tenté d'ouvrir étaient là, ouverts. 

Je vois ma souris bouger, je peux toujours l'utiliser, mais pendant le bug, l'application que j'utilise peut se "freeze" et m'empêcher de voir ce qu'il se passe.

Je ne sais vraiment pas comment résoudre ça. Auriez-vous une solution s'il vous plait?

Merci.

Bonjour,

J'ai fais comme vous m'avez dit, et j'ai trouvé pas mal de chose.

Avec WhoCrashed Free, j'ai trouvé que j'avais apparemment 5 fichiers corrompus. Voilà le rapport: 

System Information (local)

Computer name: DESKTOP-24R8599
Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19044
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: MS-7B86, Micro-Star International Co., Ltd, B450 GAMING PLUS (MS-7B86)
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor 8664, level: 23
12 logical processors, active mask: 4095
RAM: 17125888000 bytes (15,9GB)


 

Crash Dump Analysis

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupted:
C:\WINDOWS\RTUWPSrvcMain\RTUWPSrvcMain.exe-20220603-003458-P3724-T3728.dmp
C:\WINDOWS\RTUWPSrvcMain\RTUWPSrvcMain.exe-20220601-012400-P4008-T4012.dmp
C:\WINDOWS\RTUWPSrvcMain\RTUWPSrvcMain.exe-20220421-010331-P4108-T4112.dmp
C:\WINDOWS\RTUWPSrvcMain\RTUWPSrvcMain.exe-20220416-012058-P3944-T3948.dmp
C:\WINDOWS\RTUWPSrvcMain\RTUWPSrvcMain.exe-20220328-114605-P14996-T22716.dmp


 

Conclusion

5 crash dumps have been found and analyzed. None are included in this report. If dump files are found and they could not be analuzed, it means they are corrupted. Because crash dumps are an emergency measure it is not uncommon for this to happen, however often it points to a problem in the storage stack. It is suggested that you run CHKDSK on your system drive to check your drive for errors.

Et avec l'observateur, j'ai réussi à retrouver un moment précis de la journée où j'ai eu le bug. J'ai utilisé l'historique de mon navigateur internet. Voilà ce que j'ai pu trouver.

Est-ce que ces infos nous seront utile pour régler mon problème?

Encore merci pour ton temps et ton aide précieuse. Vraiment.

Il y a un screen que j'ai mal pris, pardon.

Il vient d'y avoir un rebondissement. Mon écran est désormais complètement noir. J'ai allumé Netflix et poof, écran noir. Mon ordinateur fonctionne toujours, mais pas mon écran. Même en redémarrant, je ne vois plus rien.