Compte Instagram inutilisable

Bonjours, depuis maintenant plus de une semaine il m’est impossible de me connecter à mon compte Instagram. Je les ai contacté via Instagram grâce à un autre compte mais aucune réponse. J’ai vidé le cash, désinstaller et re installer, redémarrer mon téléphone, mise à jour de l’application mais rien a faire. Lorsque je me connecte sur le compte qui ne marche plus, s’affiche parfois "challenge_requierd". J’ai donc essayé de me connecter sur PC, IPhone, Androïde, rien à faire.

Est ce que quelqu’un aurait une solution ?

iPhone / Safari 17.0.1