Ordinateur Asus bloqué Logo

Lolo45 - 2 oct. 2023 à 17:21
brucine Messages postés 16859 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024 - 2 oct. 2023 à 18:16

Bonsoir à tous, 

J'ai un souci avec mon ordinateur asus R510V depuis un mois, dès qu'il s'allume il reste bloqué sur le logo asus. Après quelques temps, il tente réparation automatique mais ça ne relance pas.

J'ai tenté le bios F2, j'arrive à y entrer mais comme je n'y comprends pas grand chose j'ai juste fait restaurer paramètres défaut comme je l'ai vu en ligne mais rien....

Est ce que quelqu'un aurait une idée svp? Je suis dépassé.

Merci

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1 réponse

brucine Messages postés 16859 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024 2 390
2 oct. 2023 à 18:16

Bonjour,

Il faut passer par la console de récupération puis tenter une restauration Windows:
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1044563/
https://www.malekal.com/windows10-11-options-recuperation-systeme/

ça ne marche pas à tous les coups, le plan B est alors d'entrer dans le Bios pour démarrer en priorité sur une clé USB et le faire sur une clé d'installation Windows en optant pour réparation sans perte de données, mais il va falloir si on en n'a pas réaliser cette clé sur un autre PC via par exemple Media Creation Tool, et ça ne marche pas à tous les coups non plus.

Il ne reste plus alors qu'à réinitialiser par la première voie, mais on perd ses données s'il n'y a pas de sauvegarde externe.

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