Imprimante canon pixma ts3450 photocopie mais n'imprime pas

trocme95 Messages postés 1310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

J'ai téléchargé les pilotes sur le site de canon et dès lors que je désire faire une impression le netbook ne ne reconnait pas l'imprimante.

Mille mercis.

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4 réponses

trocme95 Messages postés 1310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 

quand je souhaite imprimer , sur le pc portable on me dit que l'imprimante n'est pas connectée alors que les câbles sont branchés

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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Bonjour,

Télécharge ce pilote --> TS3450
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote -->
win-ts3400-1_4-n_mcd.exe
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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trocme95 Messages postés 1310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 

Bonjour. En fait l'imprimante nouvelle est bien installée sur le pc mais ce sont les pilotes de l'ancienne imprimante (pixma 2550s) qui prennent le dessus et j'aimerais les enlever depuis le panneau de configuration. Merci.

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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne les produits de l'imprimante Canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche -->
mode avancé
Redémarre le pc.

Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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