Date picker non visible iphone

Bonjour,

Nous avons développés une application en react native, nous l'avons publié en interne.

Nous avons une utilisatrice qui ne peut pas visualiser le date picker lorsqu'elle l'utilise ( la liste est bien présente car on peut sélectionner à l'aveugle une date, mais le front ne l'a fait pas apparaître) 

Ce que l'on a fait :

• désinstaller réinstaller plusieurs fois ( aucun impact)
• vérification de la version IOS, dernière version comme celle ou nous testons (iphone 10 à jour)
• Vider les caches de l'application ( aucun impact)
• Modification des paramètres dans le calendrier ( aucun impact)

Je ne sais plus quoi faire, nous n'arrivons pas à reproduire son problème et impossible de trouver une réponse ailleurs sur internet...

Cela doit forcément venir d'un paramètre sur son Iphone, car elle vient tout juste de changer de téléphone et elle avait déjà le même souci.

C'est la seule utilisatrice à l'avoir .

Avez-vous des idées s'il vous plait ? 

Merci ! 

Bonne soirée