Microphone & écouteurs non détectés Iphone
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Tamara
-
19 sept. 2023 à 12:05
HelpiOS Messages postés 14628 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 23 janvier 2025 - 27 sept. 2023 à 15:07
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HelpiOS
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Bonjour,
Essayez de réinitialiser l'iPhone afin d'éliminer la piste d'un problème logiciel.
Connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes. Sauvegardez ensuite votre iPhone en suivant ces étapes. Une fois cela fait, cliquez sur Restaurer l'iPhone. iTunes va alors effacer votre appareil et réinstaller iOS.
A la fin de la restauration, définissez votre iPhone comme nouvel appareil. Testez à nouveau le microphone et vos écouteurs. Vous pouvez restaurer votre sauvegarde après le test.
Si le problème persiste, il est possible que l'origine du problème soit matériel. Vous pouvez contacter l'assistance Apple ou vous rendre chez un réparateur agréé pour un diagnostic.