RunDLL Problème lors du démarrage de C:\

Fermé
dan4400 - Modifié le 18 sept. 2023 à 14:50
dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 20 sept. 2023 à 12:40

Bonjour

Quand je démarre mon ordinateur j'ai ce message qui apparait à chaque fois.

Comment faire pour régler le problème et qu'il ne s'affiche plus ? 

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite mes meilleures salutations.

Dan4400

4 réponses

bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
18 sept. 2023 à 14:55

Bonjour.

Réinstalle ton imprimante Officejet Pro 8620, voir hp-officejet-pro-8620.


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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
20 sept. 2023 à 08:32

Bonjour
 

Merci pour votre réponse.

Mais l'imprimante qui est utilisé n'est pas la Officejet Pro 8620

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bazfile Messages postés 56681 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 340
20 sept. 2023 à 09:26

Mais l'imprimante qui est utilisé n'est pas la Officejet Pro 8620

L'important ce n'est pas l'imprimante qui est utilisée mais l'imprimante que tu as certainement installée vu que tu as ce message, si tu l'as désinstallée ton Officejet Pro 8620 elle est probablement mal désinstallée.

Vu que tu ne donnes pas beaucoup de renseignements fait ce qui suit j'y verrais peut-être plus clair.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse. 


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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
20 sept. 2023 à 12:40

Je vais essayer de faire. 

Sinon je peux réinstaller le programme et le supprimer complètement pour ne plus avoir ce message d'erreur ? 

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