Désinstallation de l'Avast bloque l’accès à l'internet!

Résolu
ff-cc -  
 Fanga -

Bonjour,

Quelques fois, l'Avast Premium Security, au démarrage du PC, affiche un message de genre «Sorry, we’ve crashed».
Et normalement, on ne peut pas résoudre ce problème facilement; et l’on est obligé de désinstaller l'Avast pour le réinstaller.

Mais, quand on redémarre le pc après désinstallation de l'Avast, on n'arrive plus à se connecter à l'internet!
Cela m'est arrivé plus d'une fois.
Comment peut-on résoudre ce deuxième problème qui s'ajoute au premier?

Cordialement,

2 réponses

  1. fabul Messages postés 42112 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 059
     

    Salut,

    Télécharges RegRun Reanimator par un autre moyen et transfères par USB

    https://greatis.com/security/reanimator.html

    Scan avec RegRun Reanimator > Fix Problems > Fix Malware Issues et dans le Inspection Mode, ou Filter Set : Display All

    Dans la case Search, tapes Avast, supprimes tout de Avast dans toutes les sections et vas à Finish et redémarres Windows.

    0
    1. ff-cc
       

      Bonjour fabul ,

      Merci pour votre réponse. Comme j'ai restauré Windows, pour le moment, le problème est «résolu».

      J'ai téléchargé le logiciel que vous m'avez conseillé. Mais, je ne pense pas que le problème soit dû aux malwares ou à une désinstallation incomplète de l'Avast.

      J'avais fait une deuxième désinstallation par l'outil de désinstallation fourni par Avast. Et en principe , cette deuxième désinstallation avait supprimé toutes les traces.

      Je peux supposer que comme Avast, dans un état fonctionnel, fait quelques changements dans le réseau de connexion à l'internet, quand on le désinstalle, on ne revient pas à l'état précédent ou l'état initial du réseau de connexion à l'internet.
      Si, c'est le cas, un antivirus ou anti-malware ne pourra faire quelques grandes choses.

      Je vous remercie encore une fois de plus.

      Cordialement,

      0
      1. fabul Messages postés 42112 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 059 > ff-cc
         

        Ok,

        De rien, Bonne fin de soirée.

        @+

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  2. Fanga
     

    Bonjour,

    Ca remonte un peu mais j'ai eu le problème sur PC (bloqué du 10 au 13/06/26:

    Plus de réseau (ni wifi ni ethernet), après désinstall Avast One en gratuit.

    Ceci malgré que l'outil win de vérification réseau signale "vous êtes connecté"...

    Après plusieurs essais de désinstallation Avast (methode avast - méthode win - revo uninstaller - nettoyage manuel de base de registre des entrées Avast).

    Je me suis penché sur le Pare Feu Defender, j'ai remis les règles par défaut et là, les connections étaient restaurées.

    Donc Avast modifie les règles Pare Feu, mais ne rétablit pas les valeurs sur la désinstall !

    Je suis sur PC avec W11 en màj sur W10.

    Si ça peut aider, tant mieux.

    -1