Impossible d'imprimer en couleurs

Bonjour alors j'ai un problème assez chiant c'est lorsque que je veux imprimer en couleur a partir de Microsoft Word ou du l'explorateur de fichier de l'application photo je e vois pas l'options pour imprimer en couleurs quand j'imprimer ca me mais en noirs est blancs mais quand je souhaite imprimer fichier format pdf en couleurs a partir de google ca m'imprimer tjr en noir est blancs je précise que j'ai acheter les cartouche hier la marque de mon imprimante est une Epson Stylus dx6000 assez ancienne j'aimerais résoudre ce problème le plus vite possible svp ca serai génial