[Sujet groupé] Bug musique instagram

Drameew -  
 mathis -

Bonjour,  depuis aujourd’hui je n’ai plus de musique connu plus de rap ou autre genre de musique je n’ai que des musiques étrangères pourtant je ne suis pas en compte professionnel ou autre j’ai essayé de désinstaller l’application ou de redémarrer mon téléphone rien ne marche pouvez-vous m’aidez


iPhone / Safari 16.6

5 réponses

Résumé de la discussion

Une panne d'accès au catalogue musical survient après une mise à jour récente, empêchant certains utilisateurs d'accéder à des musiques connues et ne présentant que des morceaux étrangers. Le dysfonctionnement est signalé par de nombreux comptes et appareils, et persiste malgré des tentatives de désinstallation et de redémarrage. Des hypothèses évoquent une expérimentation ou une phase de test de nouvelles options, avec un déploiement selon les retours des utilisateurs. Une mise à jour publiée aujourd'hui n'a pas résolu le problème, et le signalement via le support est recommandé pour accélérer l'investigation.

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  1. Radinoz Messages postés 7277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
     

    Bonjour

    Vu le nombre de posts en ce sens sur le forum, ça a bien l'air d'être d'être venu avec la nouvelle mise à jour...

    Généralement Insta teste les options sur un lot d'utilisateur et selon les retours, la déploie ensuite aux autres utilisateurs... ou la supprime avec la prochaine mise à jour...

    Faut attendre de voir.
    Et tu peux remplir une fiche de signalement: https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/391318797606841

    ;)


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  2. Laurajustinejustine
     

    Bonjour, 

    Je n'ai pas accès aussi à toutes les musiques sur mon compte principal pourtant en personnel et privé, quand je recherche, ça m'indique "aucun résultat". 

    Sur un autre compte je ne rencontre pas ce bug, pourtant même application et même appareil. 

    Que faire ?

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    1. Radinoz Messages postés 7277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
       

      Tu as lu mon post ci-dessus ?

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      1. Laurajustinejustine > Radinoz Messages postés 7277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        Oui, pourtant je l'ai signalé au support instagram... Depuis plusieurs jours comme vous l'avez indiqué... 

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      2. Radinoz Messages postés 7277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167 > Laurajustinejustine
         

        alors il faut attendre… pas d’autre choix…
        on peut espérer que si plusieurs personnes signalent la même chose, instagram finira par réagir mais on peut pas grand chose de plus ;)

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      3. Radinoz Messages postés 7277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167 > Radinoz Messages postés 7277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        UP

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  3. Laurajustinejustine
     

    Toujours pas de solutions alors qu'on est nombreux dans ce cas... 

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    1. emy.gp17
       

      Oui c’est vraiment énervant, j’ai envoyé un message au support samedi après midi et rien n’a changer pff

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  4. Kb
     

    Il y a eu une nouvelle mise a jour aujourd'hui et rien n'a changé.... ça ne remarche chez personne ?? 

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    1. emy.gp17
       

      Moi ça ne marche plus depuis 1 semaine c’est vraiment embêtant sachant que j’ai bien mettre des musiques dans les notes et dans mes story. J’espère que ça sera résolu bientôt. En attendant dites moi si vous avez vu que ça remarche, merci !

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  6. mathis
     

    Bonjour, je rencontre mtn ce problème avez vous du nouveau depuis ?

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