Espace abonné bloqué sur 59 minutes

Bruno_95 -  
MPMP10 Messages postés 47303 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, après plusieurs essais infructueux sur mon compte abonné, je l'ai bloqué. Il me marque : Par mesure de sécurité, les connexions à votre Espace Abonné sont temporairement bloquées (délais de blocage : 59 minutes).
J'ai changé 8 fois de mots de passe, comme demandé par la hotline, et attendu  près de cinq jours. Mon compte n'est toujours pas débloqué, le 3244, m'a conseillé d'aller en boutique. Avez vous déjà connu ce problème ?


Windows / Edge 116.0.1938.76

1 réponse

  1.
    MPMP10 Messages postés 47303 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 945
     

    Bonjour,

    C'est au cas par cas…

    Le fait de savoir si ceci est arrivé à d'autres personnes (ont ce doute que oui...) ne va pas forcément régler votre problème, sans aucunes démarches de votre part, donc il serait préférable d'aller en boutique comme indiquer.

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