Problèmes pour imprimer

Spiga_1717 -  

Bonjour à tous,
Je possède une imprimante Brother MFC J5335DW et depuis quelques temps je ne peux plus imprimer les fichiers venant de Paint ni les photos. Un message d'erreur apparait : 0x800401154
Le plus étonnant c'est que je peux toujours imprimer des fichiers Word ou Excel
Merci d'avance à celui qui pourra me venir en aide

2 réponses

  1.  Panth33ra

    Bonjour,

    Ton imprimante est connectée au PC comment. En Wi-Fi ou avec son cable Ethernet ?

    0
    1. Noureddine

      Bonjour,

      essaye de désinstaller le logiciel complet de cette imprimante  puis désactiver et démarrer le spouleur d'impression.

      exécuter ...services.msc .....Spouleur d'impression.

      0

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