ports usb disparus dans gestionnaire de peripheriques

Question

bonjour ;pouvez vous m aider  a reinstaller les ports usb dans  mon pc asus x75vd w7 64b vs bios 304

pc fonctionne bien mais a mon age le pave tactile ca me plait pas en voulant installer

une nouvelle souris je me suis apercu quelle n etait pas detecter

merci de votre aide

cdt

jeannets · Answer

Bonjour,

Qu'est-ce qui te fait dire que l'USB est disparu..?

-- Ta souris..??  Wifi ou USB..?

-- Habituellement, on la branche et ça marche; au pire, il faut redémarrer le PC

kaneagle · Answer

Bonjour,

Ports usb disparus dans gestionnaire de peripheriques

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une alerte de périphérique, soit le contrôleur de bus usb ?

Regarde également dans --> Périphériques système
Image en exemple:

Lazare5405 · Answer

merci de ta reponse ,mais les port usb n apparaissent plus dans le gestionnaire de peripheriques j ai windows 7 64 b je regarde dans peripheriques systemes je te dis

merci

Lazare5405 · Answer

j ai regardais peripheriques systemes j,ai regardais si les pilotes etaient a jour les pilotes sont a jour

on parle de concentrateur de bus racine c est quoi ?

merci en tout cas

cdt

kaneagle · Answer

les port usb n apparaissent plus dans le gestionnaire de peripheriques

Le concentrateur de bus racine se retrouve normalement dans contrôleur de bus usb que tu n'as pas.

Image en exemple:

-----------------------------------------------------------------------------------

j ai regardais peripheriques systemes j,ai regardais si les pilotes etaient a jour les pilotes sont a jour

Tu n'as pas d'alerte de périphérique dans la liste ?

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Essaie tout de même ce pilote --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe

Lazare5405 · Answer

dezipper installer rien de nouveau merci de ton aide quand meme

cdt

kaneagle · Answer

Dans périphériques système, si tu n'as pas d'alerte de périphérique:

Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

---------------------------------------------------------------------------------------

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 7
Regarde ceci --> Installer Windows 7

Lazare5405 · Answer

Bonjour ; la reinstallation c est  faite mais impossible de se connecter a internet; plus rien dans reseau et internet ,plus de carte ;les ports usb sont la ;tous les pilotes sont marquer par un triangle jaune ;est enfin le pc demarre en mode sans echec ;

peux tu m apporter une solution salvatrice !

encore un grand merci

cdt

kaneagle · Answer

les ports usb sont la

Les ports usb sont OK maintenant, mais problème avec d'autres périphériques ?

Bizarre cette histoire.

Normalement, une réparation règle le problème !
As-tu commencé par une réparation ?

----------------------------------------------------------------------

Va en mode sans échec et procède à un sfc

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Lazare5405 · Answer

bonjour; des que j ai reçu mon nouveau clavier je regarde

merci  encore !

cdt

Lazare5405 · Answer

en fait j'ai reinstaller w7 ;en fait il a demarrer en mode sans echec ; j ai telecharger les pilotes pour la carte reseau microsoft virtual wi-Fi miniport adapter et pilote carte graphique(r)hd graphic 4000  chaque fois que j essaye de les installer j'ai erreur 10

je n ai pas put le reparer car le site me signifier connexion non securisée quand je voulais telecharger l image iso

j ai un autre pc w7 windows  pro est ce que je peut me debrouiller pour installer des solutions sur edition familiale premium.

j espere n etre pas trop confus !!!

kaneagle · Answer

Les pilotes pour ton pc asus sont -->> ICI <<-- As-tu exécuté le sfc /scannow comme proposé ?

Lazare5405 · Answer

Sfc scannow exécuter windows n à trouve aucune violation d intégrité  que faire maintenant

Merci

Cdt!!

kaneagle · Answer

As-tu été sur le site Asus pour les pilotes manquants ?

Lazare5405 · Answer

Non j irais sur le site asus demain je te tiens au courant

Merci et bonne soirée

Cdt

Lazare5405 · Answer

bonjour ; je vais reinstaller w7 j ai toujours des triangles jaunes dans le gestionnaires de peripheriques  controleur pci de communication simplifie j ai chercher le pilote modele de carte inconnu !

merci de ton aide je te tiens au courant

cdt

kaneagle · Answer

controleur pci de communication simplifie

Essaie ce pilote --> MEI

Lazare5405 · Answer

bonjour ,je  m escuse de mon absence petit problème de santé ; donc j ai reinstallé

W7 propre mais impossible d installer les pilotes avec les liens donner plus haut !!!

que faire ?

cdt

kaneagle · Answer

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

C'est quoi les périphériques problématiques ?

Lazare5405 · Answer

Bonjour;

carte graphique VGA standard présente un problème au niveau du pilote

contrôleur réseau pas de pilote

contrôleur PCI de communication n a pas de pilote

toujours pas de ports usb

voila apres reinstallation!!

merci

cdt

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identification de matériel des 3 périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

Image en exemple:

Lazare5405 · Answer

Bonjour ; apres quelques heures de galéres ; j ai installer la carte reseau j ai le wi-Fi

connecter mais je peux aller sur le web aucun problème de connexion detecté

ainsi  que la carte graphique .

pas pci communication simplifié

pas de ports usb

ou dois je chercher?

merci encore !

cdt

Lazare5405 · Answer

erratum; je ne pas aller sur le web

kaneagle · Answer

j ai le wi-Fi connecter mais je ne peux pas aller sur le web

Ca fonctionne avec l'ethernet (fil réseau connecté directement) ?

lazare54 · Answer

bonjour il faut que je trouve le pilote pour la carte ethernet !!

merci

cdt

billmaxime · Answer

salut

si tu cherches le pilote Ethernet pour ==> asus x75vd w7 64b

c'est le ==> Athros LAN Driver de cette page ==> clique ici

@+

lazare54 · Answer

bonjour j ai telecharger le premier pilote dans la liste; rien de nouveau

peut etre pas le bon !mais dans le gestionnaire de périphériques dans tout les périphériques tous les pilotes sont a jour !!!

merci de ton aide

cdt

billmaxime · Answer

re

attends que Kaneagle revienne sur le topic

@+

kaneagle · Answer

dans le gestionnaire de périphériques dans tout les périphériques tous les pilotes sont a jour !!!

Plus d'alerte de périphériques ?

Si oui, donne les no.d'identification du matériel des périphériques problématiques.
(Regarde le message 21 plus haut)

Poste une capture d'écran du gestionnaire des périphériques.
--> Insérer une image dans un message

Lazare5405 · Answer

bonjour;j ai trouver ceci controleur pci de communications simplifies

PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_14C71043&REV_04\3&11583659

PORTS USB pas de details pas de ressources

carte ethernet pilote pas details pas de ressources

voila suis desolé mais l informatique  comprends pas tout !!!!!

cdt

kaneagle · Answer

Télécharge et installe ce pilote --> Chipset

Pour le contrôleur pci de communications simplifies, essaie ce pilote --> MEI

Pour l'usb --> USB Intel
Si ca ne fonctionne pas, essaie celui-ci --> Asmedia

As-tu essayé le pilote Athros LAN Driver proposé par billmaxime au message 26 ?

lazare54 · Answer

bonjour;oui j ai essayer le pilote athros ,il s installe mais rien de changer;

j essaye les liens  je te tiens au courant

merci!

cdt

kaneagle · Answer

Le SP1 est-il installé ?

lazare54 · Answer

bonjour; le sp1 est installé ;mais il ya un problème car je clique sur setup des liens

une fenêtre me signale que je n ai pas la configuration requise ???

j'ai télécharger tous les liens .

précision   indice de performance 1

ce pc me rends fou

merci de ton aide

cdt

kaneagle · Answer

mon pc asus x75vd w7 64b vs bios 304

Bios version 304

Peut-être le mettre à jour ?
Regarde --> ICI

jeannets · Answer

Hello,

Ce PC est un PC portable, initialement en Windows 8 ou 8.1, il est équipé de lecteur DVD et carte mémoire... Il pourrait y avoir des différences de composants..? pas vraiment OK pour Windows 7... ou Win 10..??

-- Perso, je ferai un essai de bon fonctionnement Hardware avec un CDlive en Linux

Puppy 64 Bionic fonctionne sur un CD simple et Ubuntu sur DVD... ce qui isole les USB et permet de booter le PC sur autre chose que Windows, très simplement. Ainsi, il serait possible de voir les connexions périph qui fonctionnent ou non..??

https://distro.ibiblio.org/puppylinux/puppy-bionic/bionicpup64/

Puis de revenir voir sous windows, ce qu'il en est..??  Cette machine étant très déroutante..

Avec mes excuses pour mon grain de sel intrusif..

lazare54 · Answer

bonjour ;j ai telecharger  sur dvd le bios mais apres c est un fichier que je ne peux ouvrir !

pour repondre  a Jeannets je n ai aucun périphériques fonctionnent j ai du wifi

mais je ne peux pas me connecter au net je pense que je pourrais mieux avancer!!!

je pourrais acheter un W7 est le reinstaller est ce compliqué ?

merci a vous pour votre aide

cdt !

kaneagle · Answer

une fenêtre me signale que je n ai pas la configuration requise ???

Regarde ceci --> Configuration requise de Windows 7

jeannets · Answer

Il existe quand même une connexion internet...? Comment fait-tu pour communiquer avec nous, sur le forum...?

Sur le PC connecté au wifi, tu dois pouvoir visualiser les autres appareils de ta maison, sur le même réseau local...

Un wifi qui se connecte au PC, mais pas au web, c'est qu'il lui manque les DNS:1et DNS:2 sur la config de la carte réseau...

Mais la question peut se poser de savoir si la panne est vraiment dans le PC..? et pourquoi pas dans la BOX..? ou les installations de la maison..??

lazare54 · Answer

bonjour ,je communique avec avec un autre pc ;je telecharge les liens sur un dvd

et ensuite je les installe sur le pc malade ;je vais regarder la carte reseau

merci de l info tous les appareils sont connecter en wifi  est fonctionnent

cdt

jeannets · Answer

OK, donc une liaison avec le WEB existe et fonctionne dans ta maison... et bien sur la même BOX que le PC en "Panne"...?

Voici un exemple des paramètres de la carte réseau en IPV4

Pour les DNS, tu peux utiliser les mêmes valeurs. (Il faudrait connaitre ta BOX..?)

lazare54 · Answer

bonjour; la box livebox5

j essaye de suite les ip

merci!

cdt

lazare54 · Answer

Re;j ai rentrer les valeurs des ip

mais rien de mieux  ,j essaye de connecter via internet explorer mais impossible

j ai tester la connexion qui est sans probléme voila !

merci cdt!

jeannets · Answer

OK,

Dans l'image que j'ai joint à mon POST, tu pourrais cocher la case "Obtenir une adresse IP automatiquement"

et plus bas dans les adresses DNS, laisser les valeurs de la photo...

redémarrer le PC... et( voir ce que ça donne..?)

Pourrais-tu taper la ligne de commande: ipconfig /all > file.txt | notepad.exe file.txt ça va te sortir un texte à l'écran que tu copie entièrement ici...

lazare54 · Answer

bonjour !

voila le texte

configuration ip de windows

nom de l hote ..........                 jeannot pc

suffixe dns principal ......

rien que des points probleme serieux non !

cdt

jeannets · Answer

J'ai beau chercher, je ne trouve pas le texte que tu devais joindre en entier...

Je voudrais le lire moi-même... Un copié/ collé... comme demandé.

lazare54 · Answer

Re je suis d accord avec toi mais il n y a que ça qui s affiche ?

jeannets · Answer

S'il n'y a pas un seul autre mot, je veux bien... mais normalement, il devrait au moins y avoir le nom de la carte de connexion...et autres... Bref.

Tu as du soucis à te faire..

Ou en est l'essai avec un CDlive Linux..??  Puppy ou Ubuntu..??

Sinon, j'ai bien l'impression que ce PC est mort (ne fonctionne pas)

Normalement, tu devrais pouvoir te connecter par câble ethernet branché directement sur l'arrière de la BOX... ce PC est portable, donc c'est faisable, au moins pour l'essai..

lazare54 · Answer

OK tout va bien j ai retaper la commande et j ai un texte qui s affiche mais je ne peux pas copier/coller avec pc malade mais j ai un pc portable packard bell  j ai pris une photo du texte est me la suis envoyer mais faire un copier/colle avec w10 c est le bordel sais pas faire demande ce que tu veux je te le transmettrais !

carte microsoft isatap

merci

lazare54 · Answer

j essaye de faire un copier/coller ça ne fonctionne pas avec la souris

desolé w10 pas pratique!

cdt

billmaxime · Answer

salut

quand tu as tapé la CMD dans l'invite de CMD, fais ceci:

clique sur les touches

CTRL+A

CTRL+C

dans ta réponse sur le topic, clique sur les touches CTRL+V

@+

lazare54 · Answer

bonjour; comment aller dans cmd sous w 10

j ai essayer ethernet mais pas de carte reseau

des que j aurais ta réponse je t enverrais le texte

merci

billmaxime · Answer

re

comment aller dans cmd sous w 10

dans recherche, tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique sur exécuter en tant qu'administrateur

dans l'invite de CMD, tape ou copie/colle cette CMD ==> ipconfig /all et clique sur Enter

ensuite, fais ceci:

clique sur les touches

CTRL+A

CTRL+C

dans ta réponse sur le topic, clique sur les touches CTRL+V

si tu as des questions...

@+

lazare54 · Answer

bon ,j ai mis la photo du pc malade sur le bureau du pc w10 j ai fait les commandes ça donne rien je fais copier/coller avec la souris même réponse fichier téléversé avec succès réponse du serveur incorrect.

bien passe une bonne apres midi

cdt

kaneagle · Answer

Si rien ne fonctionne, dernière suggestion de ma part:

Fais une réinstallation propre de windows 7
Regarde ceci --> Installer Windows 7

billmaxime · Answer

re

sur le pc "malade", quand tu exécutes la CMD, tu n'as rien qui s'affiche/pas de résultat?

@+

lazare54 · Answer

bonjour ;oui je rentre dans cmd j ai demande ipconfig/all un texte s affiche ,dans les posts précédents j ai vérifie tous les fichiers aucune atteinte d intégrité

autre chose ce matin j ai tenter d'installer un contrôleur de bus une fenêtre s affiche

il manquerait le kernell32 je crois pour l installer

voila si tu d autre renseignements !

remettre Windows je ne sais pas si ça sera faisable car a la fin il demande la clé du produit .

cdt

lazare54 · Answer

bonjour, ce matin j ai commander sfc/scannow il en résulte qu' il n y a aucune violation d intégrité de fichiers

cdt

lazare54 · Answer

avec windows old on peut pas recuperer les pilotes ?

cdt

jeannets · Answer

Un essai avec un CDlive en Linux aurait permis de savoir si c'est le Hardware qui est en panne, ou Windows, le system d'exploitation...

-- Vue tout ce qu'on peut lire sur tous ces POST, il est quasi évident qu'on ne s'en sortira jamais...!

-- Donc un premier pas serait de savoir si la carte mère (ou tout le PC) sont réellement fonctionnel...

-- Il pourrait se faire, par un curieux hasard, que du 220 volts ait été injecté dans les prises USB...Il est probable que ça ne marche plus par la suite... et même jamais... malgré tous les drivers du monde...

lazare54 · Answer

bonjour ; j ai graver cdlive ubuntu mais j arrive pas a booter dessus

quand je demande l option dvd j ai disabled  et aucun moyen de mettre enabled

comment faire ?

merci

jeannets · Answer

Comment et avec quoi as-tu gravé ce DVD... c'est différent d'une vidéo ou une musique... C'est bien un fichier ISO que tu as pris sur le site Ubuntu..??

Dans le BIOS, sur "Boot Device" tu dois mettre le CD/DVD en premier.

lazare54 · Answer

bonjour oui c est bien un iso

lazare54 · Answer

j ai pris un dvd réinscriptible j ai grave avec w10

cdt

jeannets · Answer

Il y a bien souvent des problèmes avec les DVD réinscriptibles... surtout les revêtements bleu et aussi "Bronze"...

-- Pour la gravure, j'utilise "CDBurnerXP" en mode "gravure ISO"  et vitesse assez lente, pour avoir une meilleur gravure...

https://www.cdburnerxp.se/

-- La gravure ISO de Windows 10, fonctionne peut etre très bien..?? je n'en sais rien, c'est pourquoi je dis ma façon de faire...

-- Ensuite, il faut choisir le disque de Boot... habituellement, par F12 on a le choix..  Le DVD doit etre dans le lecteur lors de la mise sous tension du PC... Il démarre et Boot sur le DVD

-- Voici la notice en Français:

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/X75A/F7051_eManual_X75A_Z104.pdf?model=X75VD

Je crois que l'accès au BIOS sur les ASUS se fait par la touche "Suppr" en étant rapide, juste après la mise sous tension et avant la fin du Logo ASUS...

-- Ensuite, c'est page A-4 pour le Boot... Il y a Boot option #1  et Boot option #2

Donc tu dois faire comme dans l'exemple: mettre ton lecteur DVD en Boot option #1  et ton disque dur en option #2... et ça marche comme ça.

Par ailleurs, j'ai vu à la page A-7  au menu "Sécurité" qu'il était possible de bloquer l'USB (USB interface) Lock ou unlock... Donc tu ferais bien de regarder ça dans quelle position ça se trouve..?? c'est peut etre ça ta "panne"..??

Si tu doute, tu peux faire une photo lisible et la coller ici.

lazare54 · Answer

bien vu interface usb est lock

mais pas moyen de passer unlock  le sais tu j essayer toutes les touches

ca veut pas ?

cdt

lazare54 · Answer

re je vient de voir que LAN network interface est lock !

jeannets · Answer

Il faut bien lire la notice.  Toutes les manip du BIOS se font au clavier...

Pour USB lock, il suffit d'aller dessus avec les flèches...valider par "Enter" et une nouvelle lucarne apparait... avec Lock et Unlock.... Il faut se déplacer sur Unlock avec les flèches et valider par "Enter"...

Ensuite il faut faire "Sauver et redémarrer" avec F10...

le PC redémarre et les nouveaux sont pris en compte.

jeannets · Answer

Alors..? tu as fait "Unlock" sur USB ... et maintenant, ça fonctionne..??

lazare54 · Answer

Bonjour ; donc unlock j ai pas put le faire aucune fenêtre c est ouverte pour changer!

a force de chercher tout est rentrer dans l ordre  (enfin presque)

j ai tout réinstaller plus de triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques !

donc je connecte en wifi et ethernet mais le souci des que je veux connecter sur un site internet explorer refuse de se connecter erreur de certificat !!

donc peut tu  m aiguiller  pour résoudre ce dernier problème ?

encore un grand merci

cdt

lazare54 · Answer

RE j ai réussi a me connecter a CCM mais je suis tomber sur une page complètement différente que celle d habitude toujours a cause de ces problèmes de certificats

j' espère que tu pourras cerner le problème

cdt

jeannets · Answer

essaie d'installer le navigateur "Mozilla FireFox" et ne pas utiliser internet explorer/edge.

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

jeannets · Answer

C'est en page A7 de la notice... Onglet "Sécurité" qu se trouve l'option de blocage ou déblocage pour l'interface USB...

Il faut aller dessus avec les flèches du clavier pour le sélectionner, les caractères deviennent blancs... ENTER (ou retour) valide la sélection et le rectangle S'affiche.

C'est ensuite la touche + ou -  Qui change l'option  Lock ou Unlock  au lieu de ce que j'avais dit.

lazare54 · Answer

ok merci je m en occupe dans la matinée

bonne journée

cdt

lazare54 · Answer

Re  c est tout ok

merci de tes conseils j ai un pc tout neuf

cdt

Ports usb disparus dans gestionnaire de peripheriques - Page 4

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