Port ethernet ne fonctionne pas mais le wifi oui

Résolu
Discopompelup -  
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Bonjour,

J'ai acheté un nouveau pc que j'ai monté moi même et aucun moyen de faire fonctionner le port ethernet, mais le wifi fonctionne... Le réseau est quand meme meilleur en câblé!

j’ai essayé énormément de trucs dont tout débrancher (réseau et ordi), des commandes dans l’invite de commande, réinitialiser le réseau, mise à jour des pilotes, téléchargement des pilotes sur le site de la carte mère etc mais rien n’y fait…

je suis sur Windows 11, mon port ethernet est branché, activé (dans les paramètres reseau) mais ne clignote pas. La led du dessus se met à clignoter en vert quand je désactive le port ethernet mais Évidemment ne fonctionne pas plus.

Si qqn à une idée ce serait magnifique!

6 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet concerne un PC nouvellement assemblé dont le port Ethernet ne fonctionne pas sous Windows 11 malgré activation et câble branché, le Wi‑Fi restant actif et la LED non clignotante. Plusieurs pistes ont été explorées, dont des démontages, des réinitialisations réseau, des réinstallations de pilotes et des tests de câbles et de prises, sans résultat concluant. Certaines réponses évoquent un problème d’autonegociation ou de vitesse, suggérant de tester en forçant 100 Mbit/s ou 1 Gbit/s dans le pilote, et de vérifier le câblage ou une prise murale endommagée. En parallèle, il est évoqué que le port peut être affecté par un switch ou une box, et qu’un câble ou une prise défectueuse peut limiter le débit.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     

    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    ---------------------------------------------------------------

    Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.
    Image en exemple:
     

    -------------------------------------------------------------------------------------------------

    Marque et no. du modèle du pc ?
    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK
    Regarde dans Fabriquant et modèle
    Image en exemple:
     

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
    Image en exemple:


     

    0
    1. Discopompelup
       

      Alors voici tout ce que tu m'as demandé :)

      0
  2. bazfile Messages postés 58527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 282
     

    Bonjour.

    Ton pc est directement branché sur la box ou via CPL ou prise murale RJ45?


    0
    1. Discopompelup
       

      Il est branché via une prise murale, mais mon deuxieme pc au meme endroit fonctionne avec la même prise... et même câble ...

      0
    2. bazfile Messages postés 58527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 282 > Discopompelup
       

      Tu as une quantité énorme de pilotes en erreur, télécharge et installe le pilote du chipset sur le site de ta carte mère qui d'après tes captures d'écran est une Asus PRIME Z790-A WIFI.

      0
    3. Discopompelup > bazfile Messages postés 58527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       

      Merci, j'ai tout téléchargé ahah!

      0
    4. Discopompelup > Discopompelup
       

      Mais ça ne fonctionne toujours pas :'(

      0
    5. bazfile Messages postés 58527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 282 > Discopompelup
       

      Essaie de connecter ton câble Ethernet directement à la box.

      Vérifie aussi si tu n'as pas le logiciel cFosSpeed intallé sur ton pc.

      0
  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     

    S'il y a encore des périphériques en alerte après l'installation du chipset, donne les no. d'identification de matériel de ces périphériques.

    --------------------------------------------------------------------------------------

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Intel Ethernet est-il présent ?

    0
    1. Discopompelup
       

      Alors il me reste un periph en erreur et je n'ai pas intel ethernet de présent

      0
  4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     

    Essaie ce pilote --> Intel GPIO

    ---------------------------------------------------------------------------------

    Pour l'ethernet:

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte Intel Ethernet
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller
    Redémarre le pc.

    Réinstalle le pilote --> Intel

    0
    1. Discopompelup
       

      Effectué, donc quand le pilote est désinstallé (supprimé) le port Ethernet clignote et quand j'ai rallumé le pc il s'est éteint et ne fonctionne pas, j'ai réinstallé celui que tu m'as dit et toujours rien :'(

      0
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  6. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     

    Fais une réparation de windows.
    Regarde ceci --> Réparer Windows 11 sans perte de données

    Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 11
    --> Comment installer Windows 11

    0
    1. Discopompelup
       

      j'ai essayé la réparation sans succès, prochaine étape, réinstallation de Windows complet...

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  7. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 455
     

    Bon,

    on va s'y coller, :-)

    Visiblement, ton câblage n'est pas en cause, tu te connectes à un switch via le câblage ou bien à ta box directement aussi ?

    Voir quand même si l'autre PC ne se connecte pas à 100Mbit/s au lieu de 1000.

    ta carte réseau nouvelle est donc à base de i226, c'est donc une carte 2,5 Gbit/s

    il y a déjà eu des cartes 2,5 Gbit/s ici qui ne se connectaient pas bien au niveau de l'autoneg (ociation) sur certaines box avec des ports 2,5, tu pourrais essayer de la forcer à 100M puis à 1 Gbit/s dans la config du pilote, paramètre débit/duplex au de auto, au moins pour voir.


    0
    1. Discopompelup
       

      Quand je me connecte directement à la box c'est via le câble ethernet mais sinon c'est via une prise murale qui elle est reliée directement à la box.

      Comment je sais que le pc se connecte à 100 Mbit/s ou 1000?

      Je comprend pas ton dernier paragraphe ahah, du coup y a un tuto pour forcer ? :P

      0
    2. Discopompelup
       

      J'ai une capture d'écran de la vitesse du câble ethernet quand je suis directement connecté à ma box, donc je suis bien à 1000

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    3. Discopompelup
       

      J'ai vérifié sur mon ancien PC et je suis bien en 10 Mbit/s, j'ai une carte mère B450 rog strix, n'empêche que ca reste mieux que ma petite carte wifi ^^

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    4. Discopompelup > Discopompelup
       

      100 Mbits/s pardon

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    5. brupala Messages postés 111174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 455 > Discopompelup
       

      forcer,

      le plus simple tu vas dans le gestionnaire de périphériques, tu choisis ta carte ethernet i226, propriétés, comme tu as fait là, onglet avancé et tu dois trouver le paramètre vitesse/duplex.

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