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Problema de impresión EBP

maeB -  
 EricR -

Hola,

desde esta mañana mi impresora no quería imprimir, así que no sé qué pasa en EBP cuando quiero imprimir. Aparece un cuadro que dice que ingrese los códigos de contabilización antes de imprimir, algo que nunca había visto antes. Gracias por su ayuda.

2 respuestas

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contrariness Mensajes publicados 17902 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
 

¿Es un mensaje de error de EBP o de Microsoft?
Si es un mensaje de EBP, está indicado en la barra de la ventana del mensaje de error (lo mismo para MS!)
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EricR
 

"Tengo un recuadro que dice ingresar los códigos de contabilización antes de imprimir"

Esto se asemeja a la implementación en su empresa de un "contador de copias" en su impresora para saber quién imprime y cuántas copias (generalmente para un seguimiento presupuestario de un puesto o de un grupo de trabajo)

No creo que esto esté relacionado con EBP, sino más bien con su entorno de Windows, red, etc.: si intenta imprimir desde otro software (como Word, por ejemplo) ¿tiene el mismo comportamiento?

Consulte con su responsable de informática / responsable de área si no ha habido algún cambio previsto o si ha habido alguna intervención que activó esta opción por error
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