Problema de impresión del software EBP de gestión comercial

Re

Gracias por su respuesta OmegaSoft.
Sin hacer polémica, lo que me molesta es ser puesto ante un hecho consumado, sin una solución intermedia. No tengo inconveniente en pagar por una línea de ayuda que resuelva mi problema, pero 500 euros por un contrato anual se parece un poco a una venta forzada.
Cuando cambias tus neumáticos, ¡tampoco cambias las pastillas de freno, los amortiguadores, etc., al mismo tiempo! ;)

"En resumen", gracias por la posible solución, que desafortunadamente no ha dado resultado....

¡Incluso con un contrato de asistencia, ¡puede que no funcione! En el antiguo software EBP de gestión comercial, la impresión de etiquetas a la recepción de mercancías era simple, funcional y además dejaba elegir las etiquetas. Con el nuevo software, que se ha vuelto obligatorio para las nuevas normas de caja, ya no hay nada. EBP, el único software de gestión comercial que no etiqueta los artículos. ¿El precio según la cara del cliente?
La asistencia responde que no se debe comparar el antiguo software con el nuevo, y que se debe contactar al servicio comercial. No hacemos asistencia para solicitudes específicas. Así que las etiquetas de precio se han convertido en solicitudes específicas. ¿Cómo se hace en los comercios?