problème avec messagerie thunderbird

Question

Bonjour, 
J'utilise thunderbird comme messagerie et depuis hier, je ne peux plus envoyer des messages à des adresses autre que wanadoo.j'ai consulté le net pour trouver des aides mais je suis toujours coincée avec mes mails.
La messagerie affiche :
une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier. le serveur du courrier a répondu : <........@..............laposte.net ou aol....... ou autre. : Relay access denied. Veuillez vérifier l'adresse de destination et essayer à nouveau.
Mes adresses sont ok.
Si quelqu'un peut m'aider, j'en serais ravie.
Merci

dubcek · Answer

quel est ton Fournisser d'Accès Internet ?
tu as plusieurs comptes ?
quel est ton serveur de mail sortant SMTP, (celui-ci devrait être celui du FAI)  ?

fidji · Answer

je suis chez orange/wanadoo. 
l'adresse smtp est celle de wanadoo.fr
J'ai essayé de refaire annuler modifier restaurer
j'ai toujours la même erreur qui apparait quand je veux envoyer des messages autres que @wanadoo.fr
Il y a 2/3 jours j'ai installé easy cleaner et je crois que depuis j'ai un souci dans ma messagerie.
Des collègues m'ont parlé de registres effacés. Mais je ne sais pas et plus ça va plus je me dis que je vais devoir tout formaté.
Par contre si j'utilise le webmail, je peux envoyer tous mes messages  !!!!
Merci pour les réponses

kniht · Answer

Salut,

tu n'as pas un antivirus ou quelque chose qui pourrait bloquer ces envois? Test peut-être en désactivant ton antivirus on sait jamais... 
Tu as bien vérifié tes paramètres compte dans thunderbird?

dubcek · Answer

il faut vérifier que pour TOUS les comptes, le serveur sortant soit wanadoo.

kniht · Answer

Oui c'est mieux mais si un des comptes que tu n'utilises pas est faux, ça ne va pas poser de problème...

Problème avec messagerie thunderbird

5 réponses

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