Arrêts intempestifs.

Fermé
VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 16 août 2023 à 12:07
baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 - 19 août 2023 à 21:53

Bonjour,

J'utilise un portable Asus assez puissant, modèle de gaming, pour traiter du son et de l'image.

De temps en temps, le ventilateur se met à tourner plus vite, comme lorsque on demande l'arrêt de l'appareil. Et hop, tout s'éteint.

A un moment, j'ai cru que c'était la batterie, je l'ai changée et tout était rentré dans l'ordre.

Là, ça recommence, deux ans après. Je change ma batterie, mais rien n'y fait.

Un ami l'avait pris chez lui, testé. Il me disait que ça ne surchauffait pas. Il avait posé l'engin directement sur un meuble, avec un tissu dessous, et non, rien ne s'était produit.

Par contre, je lui ai dit que l'ordinateur était posé sur une petite tablette et qu'en dessous, il y avaient plusieurs prises multiples. Il dit que ça peut jouer un rôle.

Votre avis sur la question m'intéresserait.

Merci si vous prenez la peine de me le donner.

Bonne journée à tous. A suivre,

5 réponses

Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 Ambassadeur 1 883
16 août 2023 à 12:28

Bonjour,

Quel modèle de PC portable Asus ?


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yclik Messages postés 3766 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 1 535
16 août 2023 à 12:29

Bonjour

en attendant les pros voir si cela chauffe

avec core temp

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VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 2
16 août 2023 à 12:37

Merci. J'ai téléchargé ce logiciel, mais j'avoue que les résultats ne me parlent pas, je n'ai pas l'habitude, donc comment interpréter ça, je suis un peu largué.

Le modèle, ah oui, exact. C'est un G 750 XJ. La mémoire a été portée à 32, 4 barrettes de 8. Et il y a à l'intérieur deux disques dur SSD de 1T.

A suivre,

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Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 1 883 > VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023
Modifié le 16 août 2023 à 12:48

Je connais très bien les modèles de la gamme G (750, 751 et 752). J'en ai eu 2 entre les mains. Je pense que cette image est pour le bon modèle...

Pour le G752, j'avais les emplacements pour 2 HDD et pour 2 SSD M.2.

Source : Asus G750

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VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 2 > Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025
16 août 2023 à 13:17

Hello,

Oui, exact. J'ai changé les barrettes de mémoire, et j'ai ajouté un disque dur. Il y a dès le départ deux logements dédiés. Ici sur cette photo, on voit le disque dur à droite, et le logement prévu pour un second, à gauche, ça correspond exactement. Maintenant, dans le mien, il y a les deux SSD.

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Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 1 883 > VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023
16 août 2023 à 13:29

Sur la photo jointe, il n'y a qu'un seul et unique slot pour un HDD/SSD à gauche et les 2 slots pour installer 2 SSD M.2. Sous le disque dur, les emplacement dédiés aux barrettes de RAM.

Mon ancien G752 est présenté ainsi...

1 seul HDD/SSD présent (à gauche) et sous le capot... 2 SSD M.2 en NVme. J'ai supprimé le lecteur DVD qui ne me servait à rien par un caddy avec un HDD de 2 To.

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VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 2
16 août 2023 à 14:03

Dans le mien, les slots étaient face à face, ça a été très facile d'installer le nouveau SSD.
Depuis, j'ai mon disque système sur un. Sur l'autre, toute ma banque de sons pour la musique...

NVme, connais pas.

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Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 1 883
Modifié le 16 août 2023 à 14:10

Tu as les SATA et les NVme. Je les reconnais à leurs connectiques...

Le second étant du NVme plus utilisé et vendu que le premier.

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VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 2 > Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025
16 août 2023 à 16:08

Très bien, je vois.

Enfin, je ne sais pas pourquoi mon PC s'arrête comme ça, brusquement. Ce n'est visiblement pas la batterie, donc ça fait deux fois que je la change pour rien...
 

Ce ne serait pas de la surchauffe, puisque mon ami l'a fait marcher tant et plus sur un tissu qui empêchait le ventilo d'avoir vraiment accès à l'extérieur.

Alors... Je ne sais pas, mais à chaque fois je perds des données...

Si quelqu'un peut me dire...

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baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 13 569 > Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025
16 août 2023 à 16:42

Bonjour Panth33ra,

Super, on est heureux de savoir  quie tu as eu des Asus Rog, mais quel rapport avec le souci.... ???

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Panth33ra Messages postés 21207 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 1 883 > baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025
16 août 2023 à 17:00

Une fois de plus je me suis trop emballé. Sur ce lien, j'ai découvert que le G750 était pourvu de SSD M.2 en SATA (photos). Rien à voir avec la question du jour.

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flo88 Messages postés 27635 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 février 2025 Ambassadeur 4 758
16 août 2023 à 16:26

Bjr

ne serait pas de la surchauffe, puisque mon ami l'a fait marcher tant et plus sur un tissu qui empêchait le ventilo d'avoir vraiment accès à l'extérieur.

Vu la configuration,  je doute de cela, si les ouïes des refroidissement sont obstrué et le pc sollicité,  il atteindra sa sécurité thermique en moins de 10mn....

Donc pour exclure définitivement un problème de température,  installer HWMONITOR,  il enregistre les mini/maxi, ce qu'il faut surveiller c'est la température du cpu et de la carte graphique lorsque le pc est en pleine charge. 


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VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 2
17 août 2023 à 20:16

Hello,

Merci de l'aide.

Moi, je ne me cramponne à aucune "vérité", il est possible que mon ami se soit trompé. Je voudrais juste trouver une solution, car à chaque fois, je perds des données, je suis en plein boulot sur un morceau de musique et pof, adieu Berthe.

Donc oui, j'envisage de modifier mon installation. Le PC portable est posé sur une tablette en bois, je vais voir de trouver une grille métallique pour mettre à la place. Ainsi, il serait tenu mais aurait tout l'air dont il a besoin, qui arriverait par en-dessous, en espérant qu'il n'y ait pas un problème plus grave, spécifique à la machine elle-même.

Par contre, ok pour installer un indicateur, mais je n'ai pas l'habitude, les chiffres ne me parleront guère. A moins qu'il y ait des voyants de surchauffe ou des signes qui annoncent que ça ne va pas ?

Merci encore.

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baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 13 569
Modifié le 16 août 2023 à 17:04

Bonjour , ce Portable Gaming  possède deux systémes de ventilation, un pour le processeur  (à gauche sur l'image ci-dessous ) et l'autre pour pour la carte graphique (à droite)

vue de dessus © image extraite de https://www.myfixguide.com/manual/asus-g750j-disassembly/
vue de dessous

 Lors de vos problèmes, quel est le ventilo qui s’emballe  avant arrêt, celui situé à l'arrière droit (carte graphique) ou celui à l'arrière gauche (processeur)?

Pour moi un ventilo qui s'emballe dénote toujours une surchauffe et la surchauffe entraine la mise en protection.

Avez-vous tenté un bon nettoyage des échangeurs en sortie des ventilos et des ventilos eux mêmes ? Si le portable n'a pas eu de nettoyage depuis plus de 2 ans il y a de fortes chances que les échangeurs soient encrassés par la poussière ainsi que les pales des ventilos.

Un bon coup de bombe à air sec via les ouies de ventilation arrière ne peut pas nuire.

Sinon il faut démonter... et la ce n'est pas si aisée voir https://www.youtube.com/watch?v=V2KI7_eklRg


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VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 2
17 août 2023 à 20:19

Hello,

C'est difficile de répondre, car globalement ça fait toujours plus ou moins du bruit et il y a des moments où ça en fait plus.
Et souvent, je suis occupé à bosser sur de la musique, donc je n'entends pas forcément, ou pas tout de suite. Difficile de dire de quel côté ça vient, en plus.

Nettoyage et tout ça, j'ai peur de faire des bêtises. Ce que je peux dire, c'est qu'il y a un ou deux ventilateurs qui ont été changés, ça je le sais car j'ai confié ma machine à un réparateur, je ne sais plus ce qu'il y avait, mais ils ont été changés.

Chez moi, c'est assez poussiéreux aussi, ça je peux le dire...

Merci de l'aide. Je vais essayer de changer le support où cet engin est installé, déjà.

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baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 13 569 > VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023
17 août 2023 à 20:35

Un coup de bombe d'air sec dans les ouies d'aération arrière  est sans danger...

Voila ce qu'il eut y avoir à l’intérieur  des échangeurs a la sortie des ventilos

Extrait de http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html#haut

Certes souffler depuis la sortie n'est pas le plus efficace mais cela va quand même désobstruer pas mal l'échangeur.

Manip de soufflage à faire PC à l’arrêt et à recommencer plusieurs fois.

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VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 2 > baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025
17 août 2023 à 20:45

Est-ce que je peux utiliser compresseur et accessoire de gonflage ? J'ai ça chez moi...

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baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 13 569 > VulcaniaSubmarine Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023
17 août 2023 à 20:55

Là ce n'est pas vraiment de l'air sec...  N'ayant pas de genre de matériel  je ne peux dire. Toutefois attention la puissance du jet d'air risque d’être mal supportée par le ventilateur qui se trouve juste derrière l'échangeur

Une bombe d'air sec ça se trouve dans toutes les grandes surfaces

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flo88 Messages postés 27635 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 février 2025 4 758 > baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025
17 août 2023 à 21:49

Bjr

Bombe à air en effet,  pas de compresseur,  et pc hors tension. 

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