Perfil de WhatsApp desaparecido en Android

noelle -  
brucine Mensajes publicados 24891 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola, he realizado con éxito una copia de seguridad de las conversaciones, pero mi perfil de WhatsApp ha desaparecido de mi pantalla de inicio de Android (Xiaomi Redmi Note 10). Tengo el ícono de la aplicación, hago clic en él y me redirige directamente al enlace "archivadas". ¿Debo desinstalar/reinstalar WhatsApp para recuperar mi perfil? Si es así, ¿perderé mis datos aunque las conversaciones estén archivadas? Preciso que mi cuenta está activa...

2 respuestas

  1. brucine Mensajes publicados 24891 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 176
     

    Hola,

    Se toman los mismos y se vuelve a empezar, hay que desinstalar Whatsapp, crear solo la estructura, copiar la carpeta Backups de la copia de seguridad antes de reinstalar Whatsapp, a menos que exista una copia de seguridad de Google que se restaurará automáticamente, de lo contrario, aunque los datos estén copiados, solo se transferirán los grupos, pero vacíos, ver aquí y enlaces relacionados:

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37892870-donnees-what-sapp

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  2. noelle
     

    Gracias por tu respuesta. Al final no voy a hacer nada. WhatsApp parece funcionar así. ¿Qué frecuencia de respaldo me aconsejas? ¿No consume demasiada memoria? ¿Hay que desactivar los mensajes efímeros en los ajustes?

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    1. brucine Mensajes publicados 24891 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 176
       

      No hay frecuencia de respaldo, incluso si no hay sincronización de Google (es instantánea), WhatsApp crea automáticamente una copia de seguridad en la carpeta Backups del teléfono.

      Dicho de otra manera, si hay una tarjeta SIM o un número de teléfono o no, el problema solo existe si el antiguo teléfono ha desaparecido, no arranca, o está roto sin acceso a la pantalla, ya que se necesita una para autorizar la conexión USB: de lo contrario, se conecta por USB a un PC, se recupera la carpeta Backups que se crea en el nuevo y se habla de otra cosa.

      Si ahora asumimos que no hay sincronización de Google y que las condiciones de recuperación no están dadas, no hay un remedio milagroso: cada uno tiene su propio uso de WhatsApp, a veces solo se trata de grupos privados de bajo flujo; pero no existe, a diferencia de lo que se puede implementar en un PC, ninguna copia de seguridad automática.

      Un cierto número de aplicaciones permiten la copia de seguridad de teléfono a PC, pero, como por arte de magia, rara vez respaldan las conversaciones de WhatsApp cuando son gratuitas; incluso si este es el caso no aporta nada al discurso: se puede hacer perfectamente copiando por USB la carpeta Backups del teléfono al PC, pero en ambos casos es un procedimiento voluntario, que en la práctica nadie realiza todos los días si es que así lo requiere.

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