Port Ethernet non reconnu depuis coupure internet box

Titaniania Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 4 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2023 - 12 août 2023 à 19:44
jeannets Messages postés 26806 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 - 12 août 2023 à 23:10

Bonjour,

j'ai subi une coupure internet en plein live à 23h. Le lendemain j'ai eu un technicien au tel car mon speedtest tirait la gueule.

Pendant l'appel :

-J'ai débranché rebrancher 3-4 fois mon cable ethernet de mon pc fixe

-Passée en Wifi

-Le technicien a regénéré mon réseau box

ça n'a pas résolu mes problèmes de latence. Et depuis mon ordi n'arrive plus à repasser en filaire...

-mon ordi ne reconnait pas l'ethernet alors que j'ai la led verte sur le port ethernet où il y a le câble. (mon câble n'a pas de soucis, fonctionne direct sur un autre ordi (portable msi celui-ci) et bizarrement n'a pas de soucis de connexion, ça trou un peu le cul x) ).

-j'ai trouvé ma carte réseau ethernet en caché dans le "gestionnaire de périphériques", "carte réseau"

-la carte ethernet n'est pas visible dans "connexion réseau"

-dans le cmd elle est en non reconnue

-j'ai effectué ces manipulations :

Effectue la procédure de réinitialisation de paramètres de connexion Internet.

Dans une invite de commande en mode administrateur, saisir les commandes suivantes, chacune validée par Entrée :

ipconfig /flushdns

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

netsh winhttp reset tracing

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset catalog

netsh int ipv6 reset catalog

netsh int ip reset c:\reset.txt

exit

Essaye de réparer le système avec les deux procédures suivantes.

Tape invite dans la zone de recherche Windows,

Fais un clic droit sur Invite de commandes et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- Réparation des fichiers système de Windows 10
Dans une invite de commandes en tant qu'administrateur, tape la commande "sfc /scannow" puis fais Entrée.

- Réparation de l’image de Windows 10 en utilisant l’outil DISM
Dans une invite de commandes en tant qu'administrateur, tape la commande "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" puis fais Entrée.

-je suis allée dans mon bios msi mais je n'ai pas trouvé où aller pour voir la carte réseau...

- j'ai tenté de désinstaller pour résintaller les pilotes de la carte : avec ça et bien maintenant je ne la vois même plus en caché même après l'installation du pack.

Nom du périphérique réseau en mode caché avant disparition :

Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V

Carte Mère :

Carte mère MSI PRO 7690-P DDR4

je vous avoue, je tourne en rond. En plus ma conf date de Janvier 2023, je doute fortement d'un soucis physique/mécanique...

Si vous avez des pistes la dessus je suis preneuse !

Merciiii ????

A voir également:

3 réponses

jeannets Messages postés 26806 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 5 773
12 août 2023 à 23:10

Bonjour, Je mise aussi pour une carte ethernet HS... Hélas, ça arrive. on trouve des cartes PCI autour de 13€ https://www.cdiscount.com/informatique/composants-informatiques/carte-reseau-de-bureau-carte-lan-gigabit-a-un-por/f-1071305-kee9145841886732.html#mpos=0|mp

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bazfile Messages postés 53883 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mai 2024 18 545
12 août 2023 à 19:57

Bonjour. Télécharge et installe le dernier pilote en date: https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/15084/intel-ethernet-adapter-complete-driver-pack.html

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Titaniania Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 4 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2023
12 août 2023 à 20:04

Bonjour, déjà fait : https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/15084/intel-ethernet-adapter-complete-driver-pack.html le lien était dans mon texte d'explication, malheureusement le lien hypertexte à sauter...

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bazfile Messages postés 53883 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mai 2024 18 545 > Titaniania Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 4 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2023
12 août 2023 à 20:10

Si le WiFi fonctionne normalement sur ton pc et pas l'Ethernet, vu ce que tu racontes ta carte réseau Ethernet est probablement HS.

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Titaniania Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 4 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2023
12 août 2023 à 20:57

Je vais appeler lundi pour confirmer tout ça mais y a des chances : s

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