Pas de connexion pour mes E Mails

satellite17 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 111127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'utilise un smartphone samsung S8+ et suis sur Android 9 et voilà plusieurs jours (4 août) que je ne reçois plus mes mails,mon compte étant sur Free;

Le compte Google est sur GMail et mon forfait Shoh.

Comment résoudre ce problème et surtout qui est responsable.Je cherce désespérément la solution???

Un grand merci à qui pourra m'aider.

Cordialement a tous,

Satellite 17

2 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 363
     

    Bonjour,

    La connexion se fait sur la 4G de ton smartphone ou avec le Wi-Fi de ta Box ?




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    1. Satellite17
       

      bonsoir Panth33ra la connexion se fait sur wi-fi

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  2. brupala Messages postés 111127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
     

    Salut,
    la messagerie est sur gmail ou sur le webmail Free, tu parles des deux ?


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    1. Satellite17
       

      Bonjour Brupala, Merci de t'intéresser à mon cas et en réponse : ma messagerie est chez free mais le smartphone a été initialisé avec une adresse Gmail qui correspond à mon compte Microsoft. Je veux bien admettre que c'est compliqué mais jusqu'ici cela fonctionnait bien! donc je me demande d'où vient le problème et quel compte il me faudrait réinitialiser? Je suis d'une génération qui n'a pas été bercée à l'informatique et je tatonne pas mal! Merci pour ton aide Cordialement Satellite17

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      1. brupala Messages postés 111127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437 > Satellite17
         

        Tu utilises le webmail Free, donc ?
        ou bien tu accèdes à tes mails Free via l'appli gmail ?

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