Pas de connexion pour mes E Mails

satellite17 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'utilise un smartphone samsung S8+ et suis sur Android 9 et voilà plusieurs jours (4 août) que je ne reçois plus mes mails,mon compte étant sur Free;

Le compte Google est sur GMail et mon forfait Shoh.

Comment résoudre ce problème et surtout qui est responsable.Je cherce désespérément la solution???

Un grand merci à qui pourra m'aider.

Cordialement a tous,

Satellite 17

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 

Bonjour,

La connexion se fait sur la 4G de ton smartphone ou avec le Wi-Fi de ta Box ?




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Satellite17
 

bonsoir Panth33ra la connexion se fait sur wi-fi

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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 

Salut,
la messagerie est sur gmail ou sur le webmail Free, tu parles des deux ?


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Satellite17
 

Bonjour Brupala, Merci de t'intéresser à mon cas et en réponse : ma messagerie est chez free mais le smartphone a été initialisé avec une adresse Gmail qui correspond à mon compte Microsoft. Je veux bien admettre que c'est compliqué mais jusqu'ici cela fonctionnait bien! donc je me demande d'où vient le problème et quel compte il me faudrait réinitialiser? Je suis d'une génération qui n'a pas été bercée à l'informatique et je tatonne pas mal! Merci pour ton aide Cordialement Satellite17

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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183 > Satellite17
 

Tu utilises le webmail Free, donc ?
ou bien tu accèdes à tes mails Free via l'appli gmail ?

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