Compte Messenger piraté?

Bonjour,

Un ami pense qu'une personne avec qui il est en conflit a piraté son compte. La raison est que leur conversation Messenger a complèment disparu (comme s'ils n'avaient échangé aucun message, sans aucune trace de suppression).

Il a pris des précautions pour que cela ne se reproduise plus. Il n'y a pas de traces d'adresses IP étrangères ayant utilisé le compte. Il est certain que personne qui a un accès physique à l'ordi de mon ami aurait effacé la conversation.

Savez-vous s'il est possible de vérifier que le compte a été piraté?
Est-il possible de contacter un service client Messenger et éventuellement (je rêve peut-être là) avoir des traces de la suppression des messages (date notamment).

En vous remerciant

Windows / Firefox 116.0