Segunda pantalla de PC no detectada a través del dock.

Resuelto
Jirius Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
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Hola,

No consigo que mi segundo monitor sea reconocido por mi portátil. Este último tiene Windows 10 y el monitor está conectado a través de un dock, ya que el único puerto del portátil ya está ocupado.

Quiero señalar que en mi portátil profesional los dos monitores funcionan sin problema con el puerto original y el dock.

Gracias por sus respuestas :)

2 respuestas

jee pee Mensajes publicados 31858 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   9 971
 

Hola,

Si el dock está conectado a un puerto USB-C, es necesario que pueda transmitir video para conectar una pantalla. No todos lo hacen, algunos puertos USB-C solo son utilizables para datos. Para la transmisión de video, es necesario que el puerto USB-C sea compatible con Thunderbolt o DisplayPort. Verificar en la documentación del PC.


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Jirius Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 

Hola,

Le agradezco por esta información, ¿puede decirme cómo saber si el puerto del PC es compatible? ¿con qué manipulación?

Saludos,

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jee pee Mensajes publicados 31858 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   9 971
 

Como he escrito, mira la documentación del pc, por ejemplo, para mi Dell 7586 está indicado:

Puerto USB 3.1 Gen 1 (Tipo-C) con Power Delivery/DisplayPort

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Jirius Mensajes publicados 3 Estado Miembro > jee pee Mensajes publicados 31858 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
 

Disculpa,

Pude verificar que el puerto no soporta el video, gracias por sus respuestas.

Atentamente,

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