Compte orange mail bloqué par orange

Fermé
Ny43120 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 1 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2023 - 1 août 2023 à 18:09
brucine Messages postés 18087 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 - 1 août 2023 à 18:31

Bonjour

Le compte mail orange de ma fille est bloqué par orange motif tentative de connexion par un tiers.

Impossible d ouvrir boite mails.

Comment faire si changement de box donc reinitialisation Impossible.  

Merci pour aide

A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 41997 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 16 173
Modifié le 1 août 2023 à 18:28
3
brucine Messages postés 18087 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 2 659
1 août 2023 à 18:31

Bonjour,

J'ai eu le cas avec un vieux compte Orange qui fonctionnait encore et pour la même raison.

Le mot de passe est bloqué par sécurité et il faut en changer.

Mais pour cela, il faut le réinitialiser à l'aide de son moyen de secours puis se reconnecter sur son compte Orange pour mettre en place le nouveau mot de passe, et c'est mort puisqu'on n'a plus de compte Orange (et plus non plus donc de possibilité de solliciter l'assistance).

0