MMS Rejeté

Carole -  
 Carole -

Bonjour,

J'ai un souci avec une personne lorsque je lui envoi un MMS il part mais elle ne le reçoit pas (opérateur NRJ) et lorsqu'elle m'envoi un MMS c'est marque sur son téléphone MMS Rejeté (opérateur Syma). J'ai reparamétrer les 2 smartphones avec les consignes des opérateurs mais le problème est toujours là.

Votre aide me serait favorable si vous avez une idée à proposer.

Merci


Windows / Opera 100.0.0.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour.

Voit ça avec l'assistance de ton opérateur Syma.

Contact assistance Syma 

Depuis votre mobile Syma :
243
(Appel gratuit depuis la France Métropolitaine)
du lundi au vendredi de 8h à 20h
le samedi et dimanche de 10h à 18h

Depuis un poste fixe :
08 00 94 39 03
(Appel gratuit depuis la France Métropolitaine)
0
Réponse 2 / 3
Carole
 

Bonjour

J'ai vu avec les 2 opérateurs mais pour eux tout est normal !

Cdt
0
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

À mon avis cela vient d'un des deux opérateurs et non ce n'est pas normal.

0
Réponse 3 / 3
Carole
 

Ce qui est bizarre c'est que l'on peut envoyer et recevoir des mms chacun de notre côté sauf pour nous deux.

Merci
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