Téléphone Swiss Voice xtra 2155

Résolu
Pataras21 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour à tous, 

le téléphone de Maman reçoit les appels téléphoniques sans sonnerie. L'écran s'allume, affiche le numéro d'appel mais sans sonner. J'ai vérifié les réglages de la sonnerie, elle est bien réglée au maxi. 

ps: je ne sais pas si c'est lié, j'ai un logo sur l'écran que je ne retrouve pas dans la notice.Il est sous le logo de batterie (en haut à droite) et représente une maison avec un blason à 4 carreaux (2 noirs et 2 blancs).

Un grand MERCI de m'aider à faire sonner le téléphone, à nouveau.

Pataras21

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3 réponses

Pataras21 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Rebonjour,

et un grand merci pour cette réponse rapide.

le téléphone n'est pas derrière une box.

il n'y a pas d'autre combiné.

quand je téléphone avec mon portable, ça ne sonne pas mais l'écran affiche mon appel.

il n'y a rien d'autre sur la ligne, aucun gadget.

je vais essayer avec un autre téléphone demain apm.

Encore merci. ( ce matin j'ai bien misèré avec la notice papier puis celle en pdf )

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jeannets Messages postés 28222 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 981
 

Bonjour,

Le logo est symbole d'appels indésirables ou malveillant. Et l'absence de sonnerie peut etre une interception par ta BOX ou le fournisseur internet qui a repéré ces N° suspects..

Il existe aussi des N° SIP venant de ??? qui ne respectent pas le protocole des signaux électriques du pays... conséquence: ça ne sonne pas. mais ça éclaire le cadran...

Il faudrait cependant en savoir davantage...

Est-ce un téléphone derrière une BOX..?? quelle BOX (marque et modèle) quel est le fournisseur..?? Y a-t-il d'autre gadgets de connecté sur la ligne téléphonique..??

Si tu appelles cette ligne avec ton smartphone, est-ce que ça sonne..??

Y a-t-il plusieurs combinés... ?? et aucun ne sonne..??

Si tu met un autre poste téléphonique... est-ce différent..??

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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 

Bonjour,

Il serait bon de vérifier la "Liste noire" de cet appareil et de voir si les N° qui y figurent. 

Ont-ils été mis là sciemment ou par inadvertance (pensant alimenter le répertoire)

Voir la notice page 33 à35


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