Mon ordi packard bell est ko
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Mon ordi rame il a mis 20 minutes a ouvrir chrome, pourtant la connexion est bonne. je suis sur windows 10 avec un packard bell, pas tout jeune bien sur; Peut on faire quelque chose de simple pour le réactiver. Merci
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- Comment reinitialiser un ordi - Guide
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3 réponses
Bonjour.
Au vu du problème vous auriez dû placer votre demande dans le forum ==>
Forum Virus / Sécurité - Forum (commentcamarche.net)
Ceci dans le but d'une recherche de virus.
Voir par la suite si éventuellement une réinstallation sans perte de données ni d'applications installées par vous-même serait plus positive.
A + . . .
je n'ai pas detecte de presence de virus.
Bonjour.
<<< je n'ai pas détecté de présence de virus. >>>
Vous peut être pas mais les spécialistes sur la sécurité de CCM sont compétents en la matière pour déceler une anomalie dans les résultats des rapports.
Vous avez employé quoi comme application pour la détection de virus ? Malwarebytes ?
A + . . .
Bonjour.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :
Si le disque est OK fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.
