Problème d'identification à 2 facteurs pour connecter

Dansala -  
Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Salut...svp veuillez un peu m'aider:

Depuis lors quand j'vx connecter à mon compte Facebook''

1_j'enregistre mon numéro de téléphone perdu

2_mon mot de passe je l'enregistre ça valide 

3_au 3ème il me demande d'enregistrer le code d'identification à 2 facteurs k'ils ont pu envoyer par sms au numéro de téléphone ke je n'en possède plus 

4_par votre bonne expérience ou compétences veuillez svp m'aider à accéder à mon compte Facebook ou me montrer les procédures ainsi les solutions pour c dernier 

5.....Merci ???? ???? ???? 


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1 réponse

Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 

Bonjour 

Extrait de la FAQ: 
 

Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter après avoir suivi ces conseils, vous devez confirmer votre identité afin d’y parvenir.

1 Tentez de vous connecter et continuez jusqu’à devoir saisir votre code d’authentification à deux facteurs.

2 Appuyez sur Des difficultés ?

3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Si vous n’avez pas accès à votre téléphone ou que vous n’avez plus accès à votre méthode d’authentification à deux facteurs, sélectionnez Je n’ai pas mon téléphone et appuyez sur Nous contacter. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

-> https://m.facebook.com/help/147926301947841/?ref=share

;)


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