Bluescreens / crash de toutes applications.

Inakihn -  

Bonjour,

J'ai un problème depuis quelque mois. Mon ordi bluescreens souvent, mes jeux crash tout le temps quand je suis en partie.

J'ai plusieurs types de messages en ce qui concerne mes bluescreens, j'ai du :

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

NTFS_FILE_SYSTEM

MEMORY_MANAGEMENT ( C'est celui qui apparait le plus souvent )

Une fois j'ai même eu un :  DCP_WATCHDOG_VIOLATION

J'en ai eu d'autres mais je ne me souviens plus des noms.

J'ai un screen de Bluescreenview ( pas rempli parce que j'ai fais un nettoyage donc j'ai plus les autres check ). 

En ce qui concerne mes jeux, j'ai testé pas mal de jeux. Il y a aucune exception, je crash sur chaque jeux, des fois avec des messages d'erreurs, ou souvent juste en me fermant l'application.

Depuis le temps j'ai essayé pas mal de choses pour tenter de résoudre le problèmes, je vais les lister pour que ça soit un peu plus clair.

J'ai nettoyé l'ordi, que ça soit physique ou dans le système.

J'ai utilisé MEMTEST pour être sûr que ça soit pas la RAM.

J'ai quand même changé mes RAM pour être 100% sûr.

J'ai mes à jours mes pilotes.

j'ai remis mes pilotes sur d'anciennes versions pour voir si c'était pas un pilote qui posait problèmes ...

J'ai fais mes mises à jours Windows 10.

J'ai installé Windows 11 ( je suis retourné sur 10 parce que ça avait pas réglé le problème ).

J'ai essayé une autre carte graphique.

j'ai essayé une autre carte mère.

J'ai changé de disque dur.

j'ai vérifier l'état de mon ordi avec les commandes : 

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc/ scannow ou encore chkdsk C: /F /R

J'ai essayé de désactiver tout ce qui était désactivable de mon anti virus ou pare feu.

J'ai fais des analyses anti-virus.

J'ai formaté plusieurs fois en réinstallant une nouvelle version de Windows.

Voilà, je pense que j'en ai oublié parce que j'ai suivis plein de "tuto" pour changer des options etc mais dans l'ensemble c'est ça.

En ce qui concerne la températures de mes composant, j'ai essayé avec VPUID HWMonitor, mais j'ai pas de problèmes. Des fois les Bluescreens surviennent à des moments où je fais absolument rien, j'ai juste une page internet ouverte, je suis même pas devant l'ordi ...

Si quelqu'un à quelques petites idées que j'ai pas listé, je suis preneur, c'est insupportable, je ne peux plus jouer à aucun jeux. Je suis à disposition pour fournir des screens de ce que vous voulez.

Merci beaucoup à ceux qui auront prient le temps de lire !

14 réponses

Résumé de la discussion

Des blue screens variés (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, NTFS_FILE_SYSTEM, MEMORY_MANAGEMENT, DCP_WATCHDOG_VIOLATION) et des crashs de jeux perturbent l'ordinateur depuis plusieurs mois, certains apparaissant même lorsque l'appareil est inactif. Plusieurs tentatives ont été effectuées: nettoyage matériel et logiciel, MEMTEST, changement de RAM, mises à jour et retours à Windows 10, essais de cartes graphiques et mères différentes, vérifications DISM, sfc et chkdsk. Les réponses insistent sur la collecte d'informations techniques (minidumps, configuration matérielle et versions de pilotes) et évoquent des pistes comme le statut du PTE et des contrôles GPU. En parallèle, plusieurs conseils pratiques varient selon les messages et suggèrent de poursuivre le diagnostic avec des outils de débogage, d'analyser les fichiers minidump et d'observer l'influence des pilotes et du matériel plus fin.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. contrariness

    De quelle annee date l'ordinateur ?

    0
    1. Inakihn Auteur

      Je l'ai monté moi même. Mais globalement les composants sont pas si vieux, 1 / 2 ans maximum, moins d'un an pour certains.

      0
      1. contrariness

        1 ou 2 ans c'est pas vieux...
        J'aurais pensé a un probleme de montee en temperature d'un composant sur la carte mere... mais a moins de tomber sur une CM défectueuse ou a la limite de qualité en 1 ou 2 ans c'est rare... 
        Dans les CM, il y a du premier choix et du second.. comme dans les processeurs.

        0
    2. Inakihn Auteur

      J'ai essayé une carte mère toute neuve que j'ai acheté avec une compatibilité total avec mes composants mais ça n'a rien changé 

      0
      1. contrariness

        Ce qui est inquiétant c'est que d'apres ce qe vous dites les blue-screens ont des messages differents...
        Il faudrait arriver a relever un peu plus d'informations et regarder a qui ca correspond
        https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x1a--memory-management

         

        0
        1. brucine

          Bonjour,

          Alternativement et pour autant qu'on arrive à démarrer, il existe des utilitaires qui lisent les fichiers de dump correspondant et peuvent renseigner sur leur origine:


          https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

          -1
        2. Inakihn Auteur
          @brucine

          Lorsque je télécharge votre version, j'ai la même que moi. Cependant j'ai pas les informations notés sur fond bleu comme sur le lien.

          0
        3. Inakihn Auteur

          J'ai vérifié le code du bluescreen Memory Management et sur le site je trouve ceci:

          0x41792Un PTE endommagé a été détecté. Le paramètre 2 contient l’adresse du PTE. Les paramètres 3 et 4 contiennent les parties basse et élevée du PTE.

          Le problème c'est que j'ai aucune idées de ce qu'est le PTE.

          0
        5. Inakihn Auteur
          @brucine

          Le vidage mémoire est bien activé en automatique.

          0
      3. Inakihn Auteur

        Je vais tenter ça dans la soirée et je reviens vers vous.

        0
        2. Inakihn Auteur
          @steph810

          Voici ma configuration sur MesDrivers:

          https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=GHlIqJGICSiRqWXG

          Les Minidump:

          https://filetransfer.io/data-package/iQrDVoc7#link

          https://filetransfer.io/data-package/EnbAIbdH#link

          https://filetransfer.io/data-package/2MgWUgTc#link

          0
      4. steph810

        Merçi

        bon les 3 crash dump c'est edge discord et survivor qui font planter.

        lorsque tu est en jeux check le gestionnaire de tache et performance regarde la memoire ensuite essaie faire ceci voir si plante toujours image ci dessous:

        la commande

        Windows + R

        et

        sysdm.cpl

        puis

        As tu installer Ryzen Master ?

        J' ai le même proc. sur une machine, installe ici et pas de !!!StoreMi la boose!!!

        Ryzen Master

        Pour les pilote essayer avec ceçi:

        https://www.majorgeeks.com/mg/get/snappy_driver_installer,2.html

        et faite comme sous la video si il trouve d'autres pilote a mettre a jours a vous de choisir de les installer ou pas mais mieux de tous les installer en cochant les cases:

        !!!Telecharger uniquement les index comme montré au debut!!!

        0
        1. Inakihn Auteur

          Je viens d'installer Ryzen Master et j'ai installé Snappy. J'avais un driver qui n'était pas à jour 

          0
        2. steph810
          @Inakihn

          creer bien un point de restauration pense a cocher si bug retour arriere possible..

          je vois aussi tu as la version de Bios 7C91vAD en ce moment ils sont as la 7C91vAE

          sur la AD pas mal de retour sur le net de cette version qui aurais klk problème:

          https://fr.msi.com/Motherboard/MAG-B550-TOMAHAWK/support

          0
      6. Inakihn Auteur

        Bonjour, hier j'ai fais tout ce que vous m'avez conseillé.

        J'ai fais une grosse soirée jeux vidéo avec un ami, j'ai eu aucun problème de crash de jeux ( pour le moment ), mais ce matin, en l'espace de 30 minutes j'ai eu deux bluescreens ! 

        L'un sans le message d'erreur même avec bluescreenview, l'autre c'était:

        STORE DATA STRUCTURE CORRUPTION

        J'ai, après ce message, mis à jour mon BIOS. Plus qu'à voir si ça change quelque chose puis je reviendrai vers vous.

        0
        1. Inakihn Auteur

          Hello ! Je reviens aux nouvelles.

          J'ai joué hier toute la journée, j'ai eu aucun bluescreens ni crash de quoi que ce soit !

          Là ce soir j'ai eu un crash d'un jeu mais bon, y'a du mieux.

          0
          1. steph810

            Bonsoir regarder si tout est ajour refaite un check avec ceci:

            Ouvrir powershell en administrateur et entrer ces commande faite entrer pour chaque commande ca peut paraitre long mais c'est normal:

            Installer powershell 7.3.5

            iex "& { $(irm https://aka.ms/install-powershell.ps1) } -UseMSI"

             Ouvrir Powershell 7

            Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted
Import-Module PSWindowsUpdate
Get-WindowsUpdate
Install-WindowsUpdate

            Puis:

            sfc /scannow


Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Restart-Computer
            0
        2. Inakihn Auteur

          Bonjour !

          J'ai malheureusement toujours les bluescreens ainsi que les crash de jeux ...

          Lorsque je rentre la première commande ça me marque ça : 

          Un ami m'a dit que ça peut venir de ma version windows qui aurait un souci, c'est possible ?

          Pour la section sfc scannow, aucun problèmes détectés. 

          0
          1. steph810

            copier les ligne une

            Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted

Install-Module -Name PSWindowsUpdate

Get-WindowsUpdate

Install-WindowsUpdate

            par une

            0
        3. Inakihn Auteur

          C'est fait ! ça m'a fait une ou plusieurs mise à jour mais malheureusement ça n'a pas réglé les problèmes ...

          0
          1. steph810

            quell est ta carte graphique deja ??

            lien vers mes driver down.

            Si Nvidia essaie avec cuda, ouvre terminal et:

            nvidia-smi -l 1
            0
        4. Inakihn Auteur

          Nvidia 3070

          Je viens de faire la commande, ça me met ça et ça tourne en boucle:

          0
          1. steph810

            Oui c'est normal.

            Tu peut le laissé tourner et refaire capture en jeux svp.

            Au repos tu voit

            temperature à 51°C

            Conso en Watts 43 

            Vram 1700Mo

            A tester surveiller ingame

            0
        5. Inakihn Auteur

          Ohh d'accord, j'essayerais demain sur des jeux.

          0
          1. Inakihn Auteur

            Hello ! Je reviens donner quelques nouvelles.

            Au final peu importe ce que je tente il n'y a rien qui fonctionne...

            0
            1. steph810

              niveau des temperature c'est comment en jeux ??

              C'est quoi comme jeux toujours le même as-tu essayer de lancer une verification des fichiers du jeux ? ou de la plateforme des jeux ?

              0
            2. Inakihn Auteur
              @steph810

              J'ai essayé plusieurs jeux dont certains qui ne font absolument pas chauffer mon pc, le plus gros jeu auquel je joue et qui chauffe, il fait monter ma carte graphique à 75 degrés maximum

              0

          Discussions similaires

          Crash dump, c'est dû à quoi?
          davidou277

          35 réponses