Dossiers perdus dans messagerie hotmail
foulq Messages postés 1584 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Dans ma boîte de courriel hotmail, j'ai effectué un déplacement de dossier contenant des sous-dossiers vers un autre dossier. Lorsque je clique sur le dossier déplacé en question, il affiche bien les sous-dossiers, mais les contenus des sous-dossiers sont maintenant complètement vides. Est-il possible de revenir en arrière sur une action posée dans hotmail? Je ne trouve aucun historique ou de façon de restaurer ma messagerie à un moment ultérieur pour annuler mon déplacement.
Les dossiers ne sont pas dans la corbeille, ni dans l'archive.
J'ai vraiment besoin d'aide, c'est un dossier qui contenait des sous-dossiers importants. Je ne comprends pas du tout ce qui s'est passé!
Merci à l'avance!
Cat
2 réponses
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Bonjour,
Avez-vous fait une recherche dans le (dossier) Boite de Réception, en entrant un nom ou un autre mot contenu dans l'un des mails disparus ?
La recherche va se faire dans tous les dossiers et sous dossiers de la boite de réception.
À essayer...
Dans le dossier éléments supprimés, cliquez sur le lien de « Récupération » des éléments supprimés (chez moi il y a 124 éléments que j’avais supprimés de la corbeille)
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Oui, j'avais déjà tenté ces deux opérations sans succès. Je crois bien avoir perdu le contenu des sous-dossiers pour de bon... :(
Merci beaucoup pour votre aide!
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Surprenant que des mails puissent disparaître, vous utilisez le Webmail : https://outlook.live.com/owa/
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