Pc portable HP Laptop,17-by0073nf s'arrête au bout de 5 secs

Toto_alias_eric Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Didi64_549 Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je possède un pc portable HP Laptop,17-by0073nf, quand je l'allume le ventilo tourne, accélère et l'ordinateur s'arrête. Pas d'affichage, écran noir aucune réaction.

J'ai fait le tests sans le disque dur, sans la barrette de mémoire, sans la batterie, c'est toujours pareil même pas de Bios qui s'affiche.

Ventilateur propre, pâte thermique remplacé.

J'avoue que je suis à cours d'idée, d'où mon message ici, si vous avez des pistes, des choses que j'aurais omises.

Vous remerciant par avance


Windows / Chrome 114.0.0.0

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Panth33ra Messages postés 21961 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 998
 

Bonjour,

Voir ICI dans l'Assistance d'HP.
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Réponse 2 / 3
Toto_alias_eric Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'ai déjà "épluché" le site HP, mais je ne trouve pas vraiment ce qui correspond à mon problème (ou alors je l'ai loupé...), je suis embêté car il s'arrête au bout de 5 secondes et je n'ai aucun affichage.....je vais continuer a chercher, merci en tout cas ;)
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MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 262
 

Bonjour,

Symptômes d'une carte mère HS (ou du chipset graphique) , surtout si tu as tenté de le démarrer sans rien :-\

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Toto_alias_eric Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Bonjour,
Merci pour votre réponse , effectivement je pensais à cela également, j'ai essayé avec un écran en HDMI, et j'ai rien non plus, je penche pour la carte graphique mais sans certitude

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Didi64_549 Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

Un ventilateur mal remis peut poser ce problème par exemple.

Un matériel mal insérée,  comme la barrette mémoire peut provoquer cela.

Après, allez voir un Professionnel, vous lui posez des questions juste pour savoir, et si il est sympa il vous dira sans rien payer.

Ainsi vous aurez une réponse concrète.

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Toto_alias_eric Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Didi64_549 Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,
Merci pour votre réponse, sauf que sans périphérique (Disque dur, ram, etc...) je devrais avoir une réponse ou alarme du Bios, voir même accès a ce dernier, or je n'ai rien, ni alarme, ni affichage....

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Didi64_549 Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Toto_alias_eric Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

Carte mère H.S..

Faites le contrôler par un professionnel juste qu'il regarde et si il est sympa, il ne vous fera rien payer.

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Réponse 3 / 3
Didi64_549 Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Ces causes peuvent être multiples : surchauffe, virus, panne de logiciel, ou encore dysfonctionnement du matériel.

Et les conséquences peuvent être lourdes, puisque cet arrêt soudain peut entraîner la perte de vos données, si vous n'avez pas pensé à les sauvegarder.

Voir ce tuto détaillé :

https://assurance.carrefour.fr/assurance-des-appareils-nomades/assurance-ordinateur-portable/conseils-astuces/ordinateur-eteint-seul#:~:text=Votre%20PC%20portable%20s'%C3%A9teint,pas%20pens%C3%A9%20%C3%A0%20les%20sauvegarder.
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