Téléphone qui reste bloqué sur "démarrage du téléphone"
tartar -
Bonjour,
Comme mentionné dans le titre, le téléphone reste bloqué sur "démarrage du téléphone"....pendant le chenillard. Impossible d’accéder à l'écran Home, seulement aux paramètres mais je peux pas lancer une appli. Je ne sais plus quoi faire. Si une personne pouvait m'aider. Merci.
4 réponses
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Le souci est que je ne veux pas faire de hard reset car il y a des docus administratifs et photos personnels dedans mais merci pour votre aide.
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J'ai oublié de mentionner que c'est un Samsung A20 et il me semble que c'est Android 12 dedans. Merci
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Bonjour,
Éventuellement voir en le réinitialisant…
Attention, ceci efface tout ce qui n'est pas d'origine de manière irrécupérable.
Vous pouvez aussi attendre que votre téléphone s'éteigne de lui mème quand la batterie sera complément vide et voir ensuite, s'il redémarre correctement après avoir chargé la batterie de nouveau.
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