Problème imprimante HP deskjet 3055A : incident cartouche
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je possède une imprimante HP 3055a ( cartouche 301)
j'ai toujours installé des cartouches authentiques
En changeant la cartouche noire , l'imprimante m'indique " incident sur cartouche trichromatique"
j'ai réinstallé les cartouches, éteint l'imprimante
ensuite j'ai tenté un nettoyage de la zone de sortie d'encre ( et j'ai bien de la couleur : elle n'est pas vide )
j'ai ensuite essayé de la faire fonctionner sans la cartouche de couleur :et j'ai eu le même message "incident sur la cartouche noire )
j'ai ré-éteint 5 min , tout recommencé mais toujours pareil
j'ai ensuite essayé de remettre l'ancienne cartouche noire ( sans la couleur ) et là l'imprimante fonctionne ( mais pas l'impression puisqu'elle est vide )
j'ai donc remis la nouvelle cartouche noire ( sans la couleur ) et de nouveau "incident sur la cartouche noire"
donc là je ne comprends pas pourquoi j'ai ce problème avec la cartouche neuve (puisque j'ai toujours mis des cartouche authentique hp 301)
si quelqu'un peut m'aiguiller sur le problème je vous en remercie
Windows / Chrome 114.0.0.0
- Cartouche trichromique
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Mot de passe imprimante hp deskjet 2700 - Forum WiFi
- Télécharger pilote imprimante hp deskjet 2320 pour windows 10 - Forum Windows 7
- Comment retrouver mot de passe pour imprimante - Forum WiFi
3 réponses
Bonjour,
Vous mettez les cartouches donc l'encre noire à droite et l'encre couleur bien à gauche ?
Vous enlevez bien la protection sur la cartouche aussi ?
J'ai exactement le même problème que vous sur le même modèle d'imprimante et comme vous j'ai tout essayé mais rien ne fonctionne. Avez-vous pu résoudre le problème?
