Impossible de supprimer certaine photo sur mon galaxy A8

Ani.Ph Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimé certaine photo de mon téléphone. J'ai tout essayé, de supprimer les cache, la synchro etc mais rien ne marche. Sur les photos en haut à droite des logo différents de cloud apparaissent mais je n'ai aucun cloud synchronisé sur mon tel.

Si vous auriez une idée de comment supprimer de manière définitif ces photos?

Merci d'avance pour vos réponses  


Macintosh / Chrome 112.0.0.0

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2 réponses

Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435
 

Bonjour,

À quoi correspond la capture d'écran ? 
Je ne reconnais pas l'interface Samsung (ni la Galerie, ni Google Photos).

En principe on peut faire les suppressions directement depuis la Galerie. C'est le plus simple, d'autant que dans votre cas, il ne s'agit manifestement pas de photos, mais d'images d'une autre provenance.

Pas facile de vous aider dans ces conditions !


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Ani.Ph Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Il s'agit d'un screenshot de ma galerie photo. Je n'arrive pas a supprimé certaine photo et certains screeshot de mon téléphone.

Oui biensure que j'ai essaye de supprimé directement de ma galerie mais ça ne marche pas.

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Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435
 

1) Vérifiez déjà que vous avez la dernière version de la Galerie. C'est dans les Paramètres de la Galerie, puis "À propos de la Galerie".

2) Vous pouvez afficher une des photos litigieuses et cliquer sur les 3 petits points pour avoir les Détails. Vous saurez alors où est précisément enregistrée l'image.
En utilisant le Gestionnaire de fichiers du Samsung, il devrait alors être possible d'aller supprimer directement la photo dans son dossier. Si ça marche, ce sera sans doute intéressant, car il doit y avoir plusieurs photos dans le même cas.


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