Imprimante n'est pas reconnue

Résolu

Bonjour , j'ai un mac et lorsque  je souhaite imprimer ,il m est indiqué systématiquement :"veuillez saisir le nom et le mot de passe d un utilisteur du groupe "print operator"pour donner l autorisation."
Pouvez vous m en dire plus :ou je peux trouver ce paramètre?

Merci

4 réponses

  1. Bonjour,

    Pourrais-tu en dire plus:
    • sur cette imprimante (marque, modèle),
    • sur la connexion entre ton Mac et cette imprimante,
    • sur la version de ton MacOS

    A-t-elle déjà marché avec ton Mac ou est-ce la première fois que tu l'utilises ?

    Ritchi

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    1. Bonsoir, bonjour

      Je te donne les réponses

       L' imprimante c'est 

      HP laserjet CP1510

      version de mon MacOS

      Mac OSX

      Version 10.7.5 ce n'est pas un portable 

      Elle marchait très bien depuis toujours et puis quand j'ai voulu la brancher sur mon portable puis la rebrancher sur mon ordi fixe

      ça m'a affiché en pause 

      Eliane

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  2. Bonsoir Lili83200, bonsoir Ritchi,

    Une question car la demande n'est pas claire, est-ce que, par hasard, tu travaillerais à domicile, avec un matériel informatique, venant de ton entreprise ?

    La question qui t'est posée semble indiquer ce type de situation.


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    1. Bonsoir, bonjour

      Non c'est mon ordi perso

      Eliane 

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  3. Bonsoir :

    Tu suis les instructions de cette aide, c'est pour Mac OS X 10.8 mais c'est pareil que pour 10.7

    https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh14004/10.13/mac/10.13

    En principe : Imprimante allumée/menu pomme/Préférences système/Imprimante et scanner/en bas de la colonne de gauche, clic sur le signe +/ajouter une imprimante et tu devrais avoir le choix de la tienne que tu sélectionnes.

    Cordialement


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    1. Bonjour dede74000

      Trop bien, j'y suis arrivée.

      Merci beaucoup à toi

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