Mot de passe
Fermégeorges97 Messages postés 13768 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour... j'ai perdu le mot de passe de la messagerie hotmail....le no dans le dossier est faux.... comment faire??? Je n'arrive pas à faire fonctionner authenticator.... merci
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2 réponses
Bonjour,
Vous ne pourrez donc pas le retrouver en vous adressant aux membres d'un forum. Seul Microsoft peut répondre aux demandes de mot de passe oublié en remplissant le formulaire approprié sur le site outlook.com.
Il n'y a pas de possibilités pour les membres d'un forum de se substituer ou de contourner les procédures imposées par les services de messagerie et sites, et c'est heureux car n'importe quel visiteur anonyme (nous le sommes tous) pourrait usurper votre compte sécurisé.
Pour Microsoft les questions sont celles que vous avez vous-même inscrites et servent à vous identifier, ce que les bénévoles que nous sommes ne pouvons et ne sommes autorisés à faire.
voir les procédures autorisées sur :
https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/AccountReinstatement
https://www.arobase.org/outlook-com/questions-reponses-outlook-com.htm
Bonjour,
Adresse-toi au Support de Microsoft.