Bonjour je n'arrive plus a me connecter sur Snapchat.
georges97 Messages postés 20386 Statut Contributeur -
Bonjour ,
J'ai changer de téléphone et je n'est plus la même carte SIM , j'ai voulu me connecter à mon compte Snapchat mais ça m'a marquer " veuillez entrer de code de vérification" et ça a envoyer à mon enciene numéro , alors comment je peux faire pour que connecter sans numéro , je n'arrive pas à changer le numéro.
Merci !
Android / Chrome 113.0.0.0
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2 réponses
Bonsoir,
Généralement dans ce cas s'est cuit, ceci est précisé sur le support du site en question et pour le reste, on n'y peut rien ici sur CCM.
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser un mot de passe si :
- Votre compte n’est pas associé à une adresse électronique ou à un numéro de téléphone.
- Vous ne connaissez pas l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone associés.
- Vous n’avez pas accès à l’adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
- https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/8334938761748-Je-n-ai-plus-acc%C3%A8s-au-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-que-j-ai-utilis%C3%A9-pour-cr%C3%A9er-mon-compte-
Vous êtes des dizaines et des dizaines à poser ce genre de question tous les jours ici sur CCM, mais malheureusement la réponse reste toujours là même, comme quoi, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question et qu'ils n'existent pas d'autres solutions.