Lentitud de descarga
Nicogigo Mensajes publicados 15 Estado Miembro -
Buenas noches,
Antes de reiniciar mi PC, voy a exponer mi problema. Recientemente, con Steam, desde hace aproximadamente 2 días, mis juegos se descargan ahora a alrededor de 500 Ko/seg y a veces baja a 0 con algunos picos ocasionales de unos segundos a 5 o 6 Mo/seg. Mi hijo ya no puede jugar en línea, se ha vuelto demasiado lento. He contactado con el servicio de atención al cliente de Orange, que han reiniciado mi router, pero no ha cambiado nada. Cuando hago una prueba de velocidad en línea, me muestra un ancho de banda normal, eso también es algo que no entiendo.
Tuve un virus que fue eliminado por Windows Defender, pero parece volver una y otra vez. Me pregunto si eso no es el problema. Si nadie puede encontrarme una solución, creo que mañana haré un reinicio completo de mi PC.
2 respuestas
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Hola.
¿Estás conectado por WiFi, Ethernet o a través de CPL?
Si estás conectado por CPL o WiFi, intenta conectarte mediante un cable Ethernet directamente conectado al Livebox.
Si estás utilizando una VPN, intenta sin VPN.
Si esto solo sucede con Steam, probablemente se deba a que los servidores de Steam están sobrecargados y solo pueden ofrecer un ancho de banda bajo.
Para ver si tu PC está infectado, haz lo siguiente.
Descarga FRST. Una vez descargado, guárdalo en el escritorio, luego haz clic derecho sobre FRST y selecciona Ejecutar como administrador. Verás esto:
Haz clic en Analizar
Atención, espera a que aparezcan los mensajes que indican que el análisis ha terminado.
Al final del análisis, tendrás dos archivos de texto en el escritorio: FRST y Addition.
Luego envía los informes FRST y ADDITION a PJJOINT y luego proporciona los dos enlaces generados por PJJOINT en tu respuesta.
bazfile
Moderador/Contribuidor de seguridad.
un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos. -
Hola,
Gracias por estas indicaciones. Desafortunadamente, ya he comenzado la reinicialización. Pero seguiré tus indicaciones si el problema persiste.
