Problème ouverture fichier

Résolu
veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Pourriez vous me dire pour quelle raison quand j'ouvre un fichier personnel de libre office rien ne se passe si ce n'est page noir et environ 1mn après mon fichier s'affiche correctement. Pour info je n'ai rien changer sur mon PC hier tout fonctionner bien pour mes fichiers et ce matin page noir avant ouverture.

Qui peut me dire ce qu'il en est et me donner la solution pour remédier à cela.

Merci pour votre aide


Windows / Edge 112.0.1722.68

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6 réponses

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 

hello

avec un seul fichier ou tout les fichiers ?

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SATS_fr Messages postés 4841 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

Instinctivement, je regarderais vers la santé du disque et de la structure des fichiers.

Tester le disque et l'intégrité des fichiers.


Télécharge le programme crystaldiskinfo, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.

Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.

Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
    DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.

Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
    SFC /SCANNOW  puis valider

Donner le résultat de ces deux commandes.


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yclik Messages postés 3881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 565
 

Bonjour

A tout hasard tenter le purge du profil

Fermer Open Office ou Libre Office
taper sur la touche WINDOWS (un drapeau) et R (simultanement).
-Ensuite, taper  %appdata%  
-Chercher le dossier OpenOffice  ou libreoffice
-Le renommer OldOpenOffice ou Oldlibreoffice

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veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Bonjour,

Cela concerne uniquement les fichiers libre office quand au disque dur il est ressent

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trotte-menu Messages postés 852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   318
 

Bonjour,

Alors suivez la procédure proposée ci-dessus par yclik  (que je salue ) et revenez nous dire le résultat.


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veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Résultat : aucune amélioration si ce n'est qu'il met 2 fois plus de temps à s'ouvrir

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