Mon ordinateur portable s'allume mais pas l'écran

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Aurel73 - 1 mai 2023 à 19:53
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 - 5 mai 2023 à 11:24

Bonjour,

Mon ordinateur portable MSI GF75 s'allume mais l'écran reste noir. J'aimerais savoir si avant de l'amener en magasin il est possible de regarder d'où ça peut provenir.

Merci d'avance 


Android / SamsungBrowser 20.0

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4 réponses

txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 520
1 mai 2023 à 21:20

Salut Aurel73,
C'est arrivé soudainement ?
Il est encore sous garantie ?
Si oui, emmène le chez le réparateur sans le toucher pour garder la garantie sinon elle "sautera" !
Cdlt !


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corrado076 Messages postés 445 Date d'inscription mardi 20 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 23
1 mai 2023 à 21:25

bonsoir

cela peut venir de beaucoup de chose

de l'écran

de la nappe de l'écran

du processeur 

de la carte mère

de la ram

le plus simple pour vous avant de démonter tout le pc c'est de vérifier les barrettes de ram

sous le pc il dois y avoir une trappe avec une petite vis 

une fois enlever il dois y avoir une ou deux barrettes 

s'il n'y en a qu'une cela va pas être facile de vérifier si vous n'en avez pas d'autre sous la main

s'il y en a deux en enlever une et essayer de démarrer le pc si l'écran reste noir éteindre le pc enlever la barrette et essayer la deuxième en croisant les doigts

si possible essayer avec d'autre barrettes pour être sûr

on verra après pour le reste.

cdlt 


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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 520
1 mai 2023 à 21:38

Salut à tous,
Avant d'enlever la/les barrette/s, débrancher le PC du secteur, puis ôter la batterie ou débrancher selon le cas puis appuyer plusieurs fois sur le bouton On/Off pour vider les condensateurs et supprimer les courants résiduels.
Ensuite retirer la/les batterie/s.
Cdlt !


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corrado076 Messages postés 445 Date d'inscription mardi 20 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 23
1 mai 2023 à 23:40

c'est pas faux j'y ai pas pensé

merci txiki

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cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023
5 mai 2023 à 11:24

Bonjour,

L'écran est-il cassé ?


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