Abonnement psn facturé sur forfait téléphonique

Bonjour,

J'ai remarque aujourd'hui que ma petite soeur avait une facturation d'un abonnement PSN de 3 mois et un paiement allopass venant de son numéro de téléphone.

Cependant nous n'avons pas de playstation à la maison et elle m'assure qu'elle n'a rien fait.

comment est ce que je peux faire pour résilier cet abonnement psn (à part changer de numéro qui serait la dernière option) 

est ce que légalement je peux demander un remboursement et aussi comment la personne aurait pu faire pour réussir à s'abonner de cette façon ?

Bonne journée et merci a vous
Windows / Opera 97.0.0.0