Carte sim non reçue

Fermé
jeff - 28 avril 2023 à 15:53
 jeff - 29 avril 2023 à 07:43

Bonjour,

je n'ai toujours pas reçu les cartes sim pour ma femme et moi bouygues a déjà coupé les lignes et nous ne savons pas quand nos cartes arriverons


Windows / Firefox 112.0

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2 réponses

T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 137
28 avril 2023 à 16:14

Bonjour,

Il faut en générale 5-6  jours ouvrés (3-4 jours pour fabrication de la carte + 2-3 jours de livraison) , vous devriez pouvoir suivre votre commande depuis votre espace Free. Si le délais vous semble anormale, c'est vers Free qu'il faut se tourner, ont ne pourra malheureusement pas faire grand chose de plus pour vous sur ce forum.

Cdlt.

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merci pour votre réponse Free annonce 5 jours mon adhésion remonte au 17 avril j'ai contacté free hier apparemment il y a eu un problème ils me retourne d'autres cartes sim. Ca commence bien avec Free

Cordialement

JS

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