Impossible de forcer le redémarrer Huawei P Smart 2019

Fermé
alex67 - 27 avril 2023 à 10:53
 alex67 - 27 avril 2023 à 16:52

Bonjour,

Il y a déjà un sujet similaire dans les grandes lignes, mais cela ne réponds pas à ma problématique.

J'ai un huawei P smart 2019, il est chargé (je l'ai utilisé ce matin), mais d'un coup l'écran reste noir.
Et même si je le charge, je reste appuyé 15s. sur le bouton power, ou sur le bouton power + le bouton volume +, rien ne change.

Je vous remercie d'avance, et désolé pour l'éventuel doublons.


Windows / Chrome 112.0.0.0

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21224 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2025 Ambassadeur 1 887
27 avril 2023 à 15:02

Bonjour,

A mon avis, il faut lancer une réinitialisation usine (reset) de ton smartphone... https://consumer.huawei.com/fr/support/content/fr-fr00783259/


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Merci du conseil, cependant, je ne peux plus l'allumer du tout :/

Il n'est même pas détecté par l'ordinateur.

Du coup, je ne sais pas si droidkit pour m'aider à récupérer les données qui sont sur le téléphone.

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Panth33ra Messages postés 21224 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2025 1 887 > alex67
27 avril 2023 à 16:45

Il semble que ce soit la batterie qui ne tienne pas la charge. As-tu essayé de l'allumer avec son cable d'alimentation ?

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alex67 > Panth33ra Messages postés 21224 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2025
27 avril 2023 à 16:52

Oui, et aucun signe de vie :D.

Je vais tenter de la charger à fond cette nuit et je ré-essai demain matin.

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