Impossible d'ouvrir WhatsApp sur tablette

Résolu/Fermé
leila75 Messages postés 104 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2024 - 23 avril 2023 à 08:09
Pierr10 Messages postés 12435 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 11 mai 2023 à 13:52

Bonjour 

J’ai une tablette samsung et je n’arrive pas à ouvrir WhatsApp 

Pouvez vous m’aider ? 

Mer i

2 réponses

Pierr10 Messages postés 12435 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 149
23 avril 2023 à 09:47

Bonjour,

Il faut impérativement que vous ayez une connexion opérationnelle à WhatsApp sur un smartphone (à moins que votre tablette n'ait une carte SIM).

1) Sur la tablette, n'essayez pas d'installer une appli ; ça ne marche pas.

Allez sur le site https://web.whatsapp.com/ avec votre navigateur. 

Un QR-code va s'afficher à l'écran.

2) Sur le smartphone, activez le Wifi et ouvrez WhatsApp ; retournez à la liste des contacts (si vous êtes dans une conversation).
Cliquez sur les 3 points en haut à droite et choisissez Appareils connectés, puis Connecter un appareil.
Vous devez alors introduire le code que vous utilisez pour déverrouiller la tablette (ou l'empreinte, etc).
Scannez le QR-code.
La configuration est terminée.

3) Sur la tablette, WhatsApp étant ouvert, cliquez sur les 3 points en haut à droite puis sur Ajouter à l'écran d'accueil.
Vous aurez ainsi une icône sur la page d'accueil pour accéder directement à WhatsApp.


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leila75 Messages postés 104 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2024 28
24 avril 2023 à 00:19

Bonsoir

J'ai une connexion WhatsApp sur mon smartphone 

J'ai déjà l'icône WhatsApp sur ma tablette. Mais quand je vais sur les 3points en haut il y a aide.

Je vais le désinstaller peut-être 

Merci pour votre aide

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Pierr10 Messages postés 12435 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 149 > leila75 Messages postés 104 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2024
24 avril 2023 à 01:12

Bonsoir 

Oui ! Désinstallez WhatsApp de la tablette et suivez mes indications (n’utilisez pas d’appli).

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leila75 Messages postés 104 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2024 28
11 mai 2023 à 13:39

Bonjour. 

Veuillez m'excuser j'ai oublié de vous remercier pour votre aide.

J'ai fait selon vos instructions et tout fonctionne

Encore merci avec du retard. ????

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Pierr10 Messages postés 12435 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 5 149
11 mai 2023 à 13:52

Merci pour le retour.

Bonne journée !

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