Changement numero telephone
Résolu/Fermémicre13600 Messages postés 77 Date d'inscription mardi 29 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2023 - 17 avril 2023 à 15:59
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3 réponses
14 avril 2023 à 15:35
Bonjour,
Il faut changer vos informations dans votre compte Google. Vous pouvez faire ça depuis la tablette ou sur un ordinateur.
Sur la tablette :
1) Allez dans Paramètres > Google (services Google)
2) Dans l'écran suivant : Gérer votre compte Google
3)
- Cliquez déjà sur Informations personnelles : changez le numéro de téléphone et revenez à la page précédente
- Ensuite cliquez sur l'onglet Sécurité (toujours en haut de page). Vérifiez tous les éléments en particulier le numéro de téléphone. Il va falloir vous munir du mot de passe de votre compte @gmail.com pour continuer.
Modifié le 14 avril 2023 à 15:47
Bonjour,
Le numéro de téléphone que vous indiquez à l'ouverture de votre compte est le moyen pour éviter que celui-ci soit détourné par les innombrables malfrats sévissant sur le Net.
C'est la raison pour laquelle les fournisseurs indiquent qu'il faut leur signaler immédiatement tout changement de numéro ou d'adresse mail pour authentifier son propriétaire et restaurer son accès au compte, autrement n'importe qui peut usurper votre identité.
Faute de l'avoir fait, il faut suivre les procédures de recours sur le site du fournisseur, sans garantie de succès.
Par ailleurs, êtes vous certain qu'ils vous ont envoyé un code sur votre ancien numéro, si vous ne l'utilisez plus.
17 avril 2023 à 15:59
Bonjour
En fait c'est sur mon compte Samsung qu'il n'était pas changé
Je viens d'avoir leur service qui va le faire après avoir expertisé mes coordonnées espace client
Merci pour votre aide
Cordialement