Arnaque _ achat EBAY Allemagne hors de la plateforme
Résoluch54 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - 13 avril 2023 à 08:23
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2 réponses
8 avril 2023 à 10:42
bonjour
EBay est un site très sérieux ainsi que PayPal je vous conseille d'ouvrir un litige et expliquer vos raisons j'ai eu une fois un litige avec PayPal concernant un vendeur chinois , ils n'ont pas hésiter à me rembourser immédiatement ouvrez également un litige sur eBay
8 avril 2023 à 11:46
Bonjour
Les transferts d'argent en mode 'entre proches' ne bénéficient d'aucune garantie/protection, peu importe le motif de ce transfert.
Dans ce cas précis Ebay ne se soucie pas de savoir si l'objet est envoyé ou pas (Transaction hors système).
Ebay a fait son job, c'est à dire transférer des fonds entre 2 individus (Supposés se connaitre.)
A+
Modifié le 13 avril 2023 à 08:46
Bonjour ,
oui c'est pour ça que j'avais choisi l'option de protection des achats , comme vous le dites , ne surtout pas faire de virement entre proche si vous ne connaissez pas (bien) la personne à qui vous envoyez les sous .
Le délais Paypal pour ouvrir un litige (à transformer en réclamation si le conflit ne peux être résolu à l'amiable avec le vendeur) est de 180 jours.
J'ai été peut-être trop succeptible mais je dirais mieux vaut l'être trop que pas assez (mieux : partir du principe qu'on ne le sera / ne l'est jamais assez) , le vendeur m'a finalement répondu mais avec un silence radio long de presque 2 jours alors qu'il répondait dans les minutes qui suivent lorsque je m'apprêtait à lui faire le virement. Je vais recevoir l'objet tout va bien , suivi ok. Cependant j'ai encore des doutes sur son intention de départ , je ne saurais jamais mais peut-être ...
Lui qui m'avait suggéré de faire virement entre proches pour "m''épargner des frais (~3€ ... je ne sais pas ce que vous en pensez mais perso , je préfère sans l'ombre d'un doute risquer même si c'était 10-15€ quitte biensûr à ne pas prendre l'objet au risque d'avoir payé pour rien et de ne rien recevoir / enveloppe vide / endommagé / ou qui ne convient pas ..)
En tant que vendeur , quand j'envoi un produit (qui plus est d'un montant 'important' je me soucie de la protection de mon acheteur et fait en sorte de prendre la meilleure protection le concernant en cas de pépin)
De plus et pour conclure , si l'objet se perd pour une raison X ou Y , c'est pour ma pomme.
Bref depuis j'ai fouiné dans les clauses et je me suis fait tout un dossie avec les passages qui me semblent vrament important. Au niveau du délais d'ouverture de litige , Ebay Allemagne est semblable à notre Leboncoin ... au bout de 13 jours le vendeur encaisse l'argent sans signalement de la part de l'acheteur. Franchement je préfère passer par Paypal que par la couverture l'OPP (Online Payment Plateform) , car 13 jours c'est queue-dalle comparé à 180.
Je vais clôturer , donc si vous avez une dernière chose à ajouter , je vous en pries ; merci à vous pour vos réponses / réactions.
8 avril 2023 à 11:00
Je vous remercie pour votre réponse , oui je vais appeler Paypal lundi dès l'ouverture et je tiendrais le fil à jour quelques soit le verdict.
Oui effectivement , j'ai déjà été remboursé par le service client EBAY.fr pour des articles non reçus (mais c'était différent car la transaction , bien que réglé en Paypal , avait été effectuée depuis EBAY)
Pour ce qui est d'ouvrir un litige sur EBAY kleinanzeigen , je vais me renseigner car je ne sais pas exactement où il faut aller et vu que ça ne fait que 2 jours qu'il ne donne pas de réponse (avant hier donc que je lui ai viré l'argent) , je suppose que EBAY considère pour le moment que l'objet est encore en cour d'envoi ...
Je maintient le fil à jour si y'a du nouveau
Merci à vous ^^