Exel configuration
brucine Messages postés 21725 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
ayant acheté le programme Exel pour ma compta il y a qq années déjà tout à coup je n’y ai plus accès. Quand je rentre dans une de mes factures la réponse est « actuellement le système d’exploitation n’est pas configuré pour exécuter cette application «
please qu’un peut il m’aider car j’ai toutes ma facturation dessus????.
merci
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2 réponses
Bonjour,
Quel Excel?
Le problème est documenté dans certaines versions de la plupart des applications Office, c'est alors un bug parce qu'elles ne sont pas à jour; les mises à jour de fonction et version ne concernant que les versions sur abonnement, ce problème normalement résolu par la mise à jour ne peut concerner que Excel 365.
Dans les autres cas, il s'agit généralement d'une corruption de l'installation: à partir du panneau de configuration/programmes ou du menu applications, cliquer à droite sur Excel et faire modifier; si ça ne suffit pas, désinstaller et réinstaller.
Bonjour,
Malheureusement, je ne saurais vous aider, mais dans votre message, vous dites " actuellement le système d’exploitation n’est pas configuré pour exécuter cette application " ! Ma question est de quel Système d'exploitation s'agit-il ? de nos jours, Excel peut être mis sous Mac ou Microsoft , ce serait bien de nous dire le nom de l'édition du système et aussi la version
exemple Nom de l'édition : Windows 10 version : 21h1
pour connaître la version d'édition de votre Windows , vous devez procéder comme suit :
appuyez en même temps sur les touches Windows + R
ensuite dans la saisie vous devez taper la commande suivante :
winver puis clic sur OK
vous devriez avoir sur votre écran ce type de fenêtre:
pour agrandir, cliquez sur l'image
sur l'image ci dessus, j'ai mis à chaque fois une couleur et une légende qui correspond à la couleur
pour Mac OS, je vous mets un lien :
Identification de la version de macOS installée sur votre Mac - Assistance Apple (FR)
Bonjour,
le problème est que je suis vraiment novice et pas du tout caler dans ce genre de situation et les questions que vous me posez sont limites en chinois pour moi ????
Je ne pose pas réellement de question sauf une, la version Excel: on l'obtient en ouvrant Excel, Fichier, Compte.
Si c'est 365, il y a des mises à jour régulières, elles sont normalement automatiques mais le problème pourrait être du à un retard de mise à jour.
Si c'est une version à l'achat (2021,2019, 2016...) il n'y a pas de mise à jour, on se tourne plutôt vers un défaut dans le logiciel.
Dans le cas achat, l'installation du programme se trouve à Menu Démarrer-Système Windows-Panneau de Configuration-Programmes-Désinstaller un programme; l'installation ne se trouve pas à Excel isolé, mais à Microsoft Office "année": cliquer à droite, modifier pour réparer Excel.
Dans le cas abonnement (Excel 365) le principe est le même sinon qu'il y a de mémoire cette fois-ci peut-être un item Excel séparé et qu'il se trouve dans les Applications du Menu Démarrer.
Justement en cliquant sur Exel pour voire ce que vous me demandez le message énoncé avant apparaît du coup je n’y ai pas accès.
d’après ce que je vois sur mon Pc c’est la version 365. Que dois je faire please?
merci
Les mises à jour sont alors normalement effectuées automatiquement et ne sont pas en cause.
Un bug similaire est évoqué concernant Access où il est du dans certaines versions à l'intervention de sources de données ODBC; il ne peut pas être exclu si on a importé des données dans Excel, ce qui est plausible en matière de comptabilité, mais où alors il n'interviendrait pas dans les classeurs Excel sans import de données, à tester.
Quoi qu'il en soit, la seule solution semble comme évoqué en <5> de modifier Excel voire de le désinstaller et réinstaller si ça ne suffit pas.